我的同事狐假虎威
作者/吳治富 | 2003-12-01
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工作上若遇到「狐假虎威」的同事,阻擾工作進度、部門溝通,該如何應對進退,才不會被反咬一口,並且能順利達成任務呢?
其實這只是處理事情的手法不同而已。一樣是公事公辦,但你卻用態度溫和但立場堅定的方式處理,大多都會獲得正面的回饋。
另一種方式是越過這個「狐假虎威」的同事,直接跟對方的上司約定時間或先打個電話確認文件進展,好讓這個主管瞭解有這麼一件緊急或重要的文件要處理,由這位主管直接叮嚀部屬。
但我要特別提醒的是:這種跨級約定的方法必須要視公司組織的企業文化而定。如果你的公司企業文化較為自由或是扁平化組織,就可以採取這種方法。但若你的組織企業文化較為保守或層級分明,就不適合這種方式了。
<spanclass=’Doc’>請主管出面
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如果以上的方式你都已經嘗試,對方仍舊依然故我地「狗仗人勢」,在在影響著你的工作。此時,我就建議你放棄。直接向請你的直屬主管說明,由主管出面處理。
身為上司主管,發現自己的部屬受委屈或被刁難時,應該注意:不要指責對方「狐假虎威」部屬的不是,因為這只會造成兩個部門的心結。
我建議主管打電話給對方的上司時,以不得罪任何人的方式「暗示」說:「我前幾天交給你秘書的某某提案不知道你處理了沒,有點急呢!」或是「有個重要的某某會議要開,你的時間定了沒?就等你了!」一般而言,對方的上司就會馬上交辦給部屬快速處理。這種方式非但可以達到公事公辦的效果,也不會得罪任何一人。