打一場教育訓練戰爭
為了讓員工有反敗為勝的機會,除了新版的教育訓練機制之外,朝日啤酒還有其他的配套措施,其中最重要的就是升遷的「跳級制度」。
在大多數的日本公司裡,如果某名員工過去曾因考績不佳而影響升遷,未來若無明顯且重大的貢獻,還是很難追上平步青雲的同儕。但是朝日啤酒認為應該擺脫對員工「貼標籤」的迷思,只要該員工能連續三年與已升等的同事表現相當,就有希望獲得破格升遷,換句話說,敗者只要經過自我淬鍊,仍能獲得與勝者一較長短的機會。
從以上的制度設計即可看出,朝日啤酒無論在教育或升遷等層面,都盡力為員工營造「敗部復活」的空間,給予機會並寄予期待,或許最終脫穎而出的逸才,是一匹跌破眾人眼鏡的黑馬。
豐田汽車:協助員工向千萬身價邁進
去年企業獲利排名全日本第一的豐田汽車,正協助一群中高齡員工,重新磨利「實力敘薪時代」的工作技能。
豐田汽車去年開始在內部設立「專家養成塾」,對象是希望內部轉業或到外部尋求人生第二春的現役管理級幹部,授課內容涵蓋財務、人事及生產等三大重點領域,在長達十個月的課程裡必須理論與實務雙管齊下,快速累積專業知識。去年一整年總共有90人報名參訓,學員平均年齡超過50歲。
豐田開辦的這個專業研習班,成立的最大目的是培訓「高價賣得出去的珍貴人力」。「不管這個人將來要留在公司或外放,都必須把他訓練成值錢的人才,至少在升任股長之前,市場行情要達到年薪千萬(日圓),」豐田全球人事部人才開發室經理鈴木輝男發下豪語。
與朝日啤酒相同,豐田這項高級人力的培訓教育,也有其不得不然的背景因素,讓這群已習於養尊處優的中高齡幹部重拾戰鬥力,是最主要的原因。
「(受訓學員)知識已屬過時,且大多數人的工作技能都生了鏽,」鈴木輝男不諱言地描述現狀。當一家企業成長到如豐田般巨大之後,每名員工實際負責的職務已分得相當細,這些幹部一旦跳槽,多半能被外面的小公司奉為執行董事、或副總級等上賓,這時必須處理的事務將一下子擴張到人事、財務、生產製造等領域,所以個人具備的工作元件也必須像電腦般「快速升級」。