測試你的抓狂指數

「我這樣發脾氣算不算正常？壓力大也不能表現出來嗎？」

很多主管一上任，還沒開始發揮聰明才幹，就被自己的情緒折磨到精神緊張。情緒管理專家迪佛瑞博士（William DeFoore）設計了一套情緒管理測驗，讓你檢測自己的情緒管理指數，幫助你自我判斷並尋求協助。

情緒的發作可以分成下列11個等級，仔細閱讀每個等級的描述，然後回答後續的3個問題。

第0級：你覺得非常平靜、輕鬆，心情愉快，一點都沒有不高興的感覺。

第1級：你覺得有點焦慮或生氣，但不至於影響到行為。有時甚至察覺不出來。你的心情開朗，仍然非常清楚「大方向」在哪裡。

第2級：焦慮或憤怒的感覺有點提高了，但還不到困擾你或左右行為舉止的程度。你依然知道該怎麼做，只是心煩意亂的感覺很難釋懷。

第3級：你對周遭的人事物開始產生負面反應，你知道自己心裡不高興，但不想理它。你關心的範圍開始窄化，不過還可以清楚做決策

第4級：你說話的語氣急躁起來，開始想對人吼叫，但你不想處理這種感覺，甚至為了掩飾它而表現得特別親切。在這個階段，你的視野已經開始縮小。

第5級：你已經不高興了。你開始指責自己或別人。目前為止，你還能控制自己的行為，但外人已經感覺得出來你的狀況不太好。你開始抱怨、短視，決策過程出現瑕疵。

第6級：你想逃離某個讓你煩躁的場合或地方，你的思緒已經沒那麼清晰，看不見大方向。這時候辱罵或嚴厲指責別人的句子最容易脫口而出。

第7級：你開始對自己說：「我快抓狂了。」「這個人快把我逼瘋了。」你的思緒開始急竄、混亂，肌肉緊繃，眼前只看見這件讓你發怒的事。

第8級：你的怒火高漲，幾乎快失去理性，準備要好好回敬對方。

第9級：你採取行動了。不但只想用言語傷害他人，好把怒氣一股腦全發洩出來，而且也不在乎對方怎麼想，打算從此放棄、忽略或拒絕他們。這個節骨眼上，你只注意到自己的痛苦、害怕跟憤怒。你被你的情緒控制住了。

第10級：你已經傷害到自己或別人了。你只想趕快擺脫令你痛苦的負面情緒，完全無暇顧及其他，但又感到絕望，有很深的無助感，最後可能鋌而走險。