越工作越窮？聰明人「絕對不做」的３件事

很多Top Sales可以是客戶最親切的聆聽者，但他們沒告訴你的是——他們更是工作上的主導者。

他們習慣主動發球，而不是被動等接球；所以他們寧願自己來管理時間，也不願意被時間管理；他們奪回壓力的主控權，而不是被壓力逼著走，他們不背負業績壓力，而是永遠走在業績前面。

不得要領的業務員，總是摸不透為什麼這些Top Sales可以長年承受高壓，仍然精力充沛，而且對工作樂此不疲？只有Top Sales自己知道，改變做法後，業績只會愈做愈輕鬆，人脈只會愈來愈向自己靠近。

時間管理，絕不拖延：放大時間格局，往前或往後走都是贏家

被譽為銷售之神，傑佛瑞．基特瑪（Jeffrey H, Gitomer）所寫的《銷售聖經》（The Sales Bible）十多年來仍是美國卡內基銷售進階課程指定讀物。關於時間管理，基特瑪是這麼告訴業務的：「你的工作天是從前一天的晚上開始。」

Top Sales跟一般人一樣，有全力衝刺業績的時刻，也會讓自己放鬆；只是他們看待時間的排序跟一般人不同，因為他們喜歡倒吃甘蔗，讓自己先苦後甘；他們總是把時間格局放大，好讓自己可以游刃掌控。

台灣IBM系統暨科技事業群總經理魏大洋經常對團隊說的一句話就是：「想要今天業績好，前一年就要開始規畫；如果現在不規畫，明年你照樣辛苦拼業績。」

南山人壽七年級Top Sales郭庭伊，把一天時間分成3大塊；早上開完晨會後的11點到下午2點、下午3點到傍晚6點，然後是6點以後的夜晚，再根據這3大時間表來約訪不同工作型態的客戶。而且，她這週的時間表在上週五一定排定；當週一其他人才開始加油時，她已經加足馬力衝出去了。

壓力管理，絕不失控：管理好情緒，壓力大時去推銷是大忌

業務員每月被業績追著跑，比一般職場工作者承受更多壓力來源，情緒波動也比一般人高，如何不失控？

台新銀行電話理財部經理李國榕，每次看到新進的業務連打數通電話都被拒絕，心情開始低落時，她一定會要求他們放下電話出去走走，或是找件讓自己開心的事情做，把心情轉換成正面再回到崗位上。