別只問「誰對不起誰？」，先問「我的人生怎麼了？」

在診間看盡世情百態，接觸無數個案的王浩威，對於近來甚囂塵上的青年議題論戰，有著各方人馬自持立場，卻把問題複雜化的感慨。

他認為，青年跨越職場難關的當務之急，不是一味追問「到底誰對不起誰？」而是自問：「我的人生怎麼了？」「人生終究是你自己的，永遠要回頭去想這個問題，」王浩威衷心地說。

當然，大哉問不見得馬上可解，但至少不能放棄。如果你也是為「上班好難」所苦的眾多身影之一，不妨從幾個基本的訓練開始做起。

首先，刻意、甚至強迫自己，脫離可以依賴的環境，掙開保護。每個世代都有新的可能性，但這必須靠自己發掘，「父母無法幫你找，他們那個時代的可能性，不會是你的可能性。」王浩威指出。

另外，當知識、文憑不見得能直接導向在職場生存或出線時，真正需要加強的裝備是什麼？恐怕是從做中學、從磨練中成長的「實用智能」（practical intelligence）。

「實用智能」是美國知名心理學家史坦伯格（Robert Sternberg）提出的概念。它指的是一個人能隨著環境改變，做出調適與選擇，好創造最大效益的一種能力。例如，能體察環境，知道在什麼時候說什麼話、做什麼事，如何和人互動。

它有點像是街頭智慧，是種實用的處世能力。它也是擊敗職場不適症候群最好的處方。

至於該如何培養？最簡單的方式是：做就對了！像騎腳踏車，就算看了很多書、拿到機械力學博士，但沒有真正下場騎幾圈、摔個幾次，永遠學不會。面對職場也是一樣，一直逃跑退縮，就很難變得更強壯。這是一種「行而後知」的能力。

今年農曆年，老爺大酒店集團執行長沈方正送出一個大紅包，對象不是旗下員工，卻是3個來自開平餐飲學校的實習生。他們才17歲，結束一年實習後，又主動多留下來一個半月，幫忙飯店因應營運高峰，直到開學前一週才回去。因為表現認真、出色，從主廚、領班到沈方正，每個階層的主管都忍不住包紅包送給他們，表達謝意，「聽說還不只我們這幾個，」沈方正笑著說。