那些和22K有關的五四三（下）

最近一個問我關於22K的議題的朋友，其實是問我對於那些專門揭露22K以下全薪薪水的網站的看法。他認為這一類的社群網站背後往往藏著一群憤怒的年輕人，所以他問，難道這種訴諸於鄉民的輿論制裁的方式，是正確的反擊嗎？

從員工的角度，我想我會說：「為什麼不？」

就像我前面提到的，一個企業在創造價值（這是為什麼有客戶願意為此付費）的過程中，必須支付各式各樣的價格在各式各樣的事情上頭。

有公司買進一大堆電子零件，然後組裝成手機以後再售出、有公司把水結成冰再用機器刨成細小的冰晶，裝滿一大盤以後再加上新鮮芒果切塊和煉乳然後用超貴的價格賣給消費者，有公司一口氣養很多很多雞隻然後試著出售從雞蛋到雞腿到雞塊等各種不同的食材…一家公司之所以可以存活下來，是因為有夠多的客戶願意付錢取得它所提供的價值。

在這個過程中，水電瓦斯汽油紙張農產品電子零組件…每一樣東西都可能會漲價，漲價了以後當然就會直接衝擊到商品或服務的價格。

比方說我是擺攤賣雞排的，瓦斯漲了，我的成本就會增加，我可以選擇漲價以維持我原有的獲利，但萬一我的價格上漲到消費者吃不消，我的銷售量就會受到影響。考量到炸雞排不是民生必需品，不可能賣太貴，所以身為老闆的我只好設法縮減獲利或是降低其他費用以度過難關。再不然我也可以在炸雞排以外賣一些其他利潤比較高的東西。企業會面臨各式各樣的成本上漲，解決對策是提升效率、或是轉型提高附加價值。如果做不到，就只好被淘汰。

我們都理解這個道理。但為什麼企業不需要面對勞動成本的提升？

因為相較於企業，員工是一群散沙。

這個說法固然簡化了問題。我們可以試想一個情境：中油調漲油價時，台灣的計程車司機能不能不接受？很難。因為台灣有約九萬計程車司機，卻只有兩家汽油公司（這兩家還常常同步調整價格），而且那句話是怎麼說的：「嫌貴就不要買嘛！」但如果有一天，大台北地區所有的計程車司機統統罷駛一周以抗議油價計算公式是黑箱作業，我想就算中油和台塑的高層不怕，那些政客也會怕。