「國際競爭力」究竟是什麼?
就講離我們最近、大家最熟悉的日本好了。日本把他們的和食文化、傳統藝術、生活等,透過有系統的包裝與設計,巧妙地表現出來,甚至,也把「酷日本」(Cool Japan,日本政府向國外推銷日本文化的宣傳與政策)、卡哇伊、動漫的元素放進去。它不是單點的講我有什麼產品,而是一個 total package(全套裝),看起來就會讓你覺得很有吸引力。當然,其他很多國家館,也都很有特色。
米蘭世博沒有台灣館,所以不知道如果台灣參展的話,會呈現什麼風貌。不過,我很鼓勵大家多去參觀,就算不能出國,也可以到網路上去瀏覽,看看人家都在做什麼,培養你的國際觀。
很多企業、個人常把「國際觀」、「國際競爭力」掛在嘴邊,但是,到底什麼是國際觀?國際競爭力又是什麼?若我是年輕人,我需要有什麼樣的國際競爭力?這些講來都很抽象,抓不著邊際,甚至有人還有些誤解,以為外語講得好、經常出國去玩,就是有國際觀。
知己知彼,比語言能力更重要
其實,就我看來,所謂的國際競爭力可以分三個方面來說:
第一,知己知彼,才能百戰百勝。
這是一句老話了。你想在國際上發光發熱,就一定要知道海外的對手都在做什麼。所謂的國際觀,就是要懂那個國家,了解那個國家的文化。假設你想進軍伊斯蘭教國家,就要把當地的生活型態、需求搞得一清二楚,知道他們在做什麼,然後再去想你要怎麼做,才能跟人家匹配、融入當地,才有競爭力。
以我的經驗來說,我平常會看很多情報資訊,從中領悟先進國家發展的經緯,以及每個階段產業的變化轉移,這樣子做事情成功的機率就會比較高,而不是用猜的。
第二,語言能力很重要,但不是成功的絕對因素。
如果在語言上比人家厲害,可以流暢地和外國人溝通,當然會非常方便。例如,我跟日本人溝通沒有障礙,機會自然就比較多。
但是,語言只是基本工具,就算不懂語言,也是可以做生意啊。你看,外國人也不懂我們的語言,還不是打入我們的市場。我也看過有人英文講得非常好,但仔細去聽他講的內容,其實很貧乏,不知道在講什麼,那樣就沒什麼意義。培養自己的實力,了解對方的文化,往往比語言來得更加重要。