王文華:每個人都該準備兩份履歷表──「成功版」給別人,「失敗版」給自己
我寫過很多履歷表,大部份內容都是豐功偉績;我也看過很多份履歷表,大部份內容也都是豐功偉績。
每個人,的確都該有一份豐功偉績的履歷表,我把這版本,稱為「成功版」。
我曾認為這版本是找工作的利器,而我也真的順利找到工作。但後來我認識很多老闆,有一天自己也當了老闆,才發現老闆不是這樣看履歷的。
老闆知道大部分履歷都有兩個問題:灌水、沾光。
他知道履歷表上的數字,應該比實際要高。他也知道寫出來的成就,未必是當事人的功勞。所以對於「豐功偉績」,他會打折。
他真正想看的,不是你過去做得很好。他無法驗證你做得多好、是不是你的功勞
他真正想看的,是你怎樣把自己的不好,變成好。這一點,不能灌水,也不能沾光。
這是老闆最重視的一題。
老闆重視的原因很簡單──能把個人的不好變成好,才可能把公司的不好變成好。
所以我面談時,跟應徵者聊最久的,是他過去失敗的經驗,以及他怎麼從失敗中爬回來。(同場加映:「成功」和「失敗」都是好老師,但「教法」不同 )
但在台灣長大的我們,都不太會回答這一題。
我聽過以下的答案:
「我最大的失敗就是我太追求完美。」
「我最大的失敗就是我太專心工作,以致於沒時間陪女友。」
會這樣回答,表示應徵者,縱使在主考官的鼓勵下,依然覺得談失敗是會扣分的。於是他甚至要在這個問題上,強調自己的優點。
這種心態,並不是性格的缺陷,而是我們整個文化和教育的結果。
造成這種文化背後的價值觀很多:分數高才是好學生、名校才是人才、報喜不報憂、家醜不可外揚、追求表面的完美、成王敗寇…
我們很難改變這種文化,但可以改變自己。
當我決定改變自己那天,我準備了一份「失敗版」的履歷表
在這版本,我把我那個時期失敗的經驗寫下來。仔細地分析原因,然後計劃未來改善的方法。
寫得過程,我兩手發抖,但努力保持微笑。這過程花了我一個禮拜。在那一個禮拜,表面上我還是光鮮亮麗,內心卻是千瘡百孔。
但那個禮拜後,我包袱放下了、腦袋清楚了、作法改變了、未來的輪廓清晰了。