為何夾娃娃機店能一年內新開超過1000家、營收高達8億元?破解背後的消費心理
Login手機畫面‧之外的實體光景
回顧2017的實體通路光景,細數行銷手法上的長年菜們,包含「集點加價換購商品」、一檔接一檔的促銷/打折活動,還有連鎖餐飲極力推動會員APP、掃描街邊海報QR碼填問卷/登入會員等等,不脫業者極力整合虛實整合的目的觸角,也反映了消費者現在時時刻刻透過手機「Login」之必要。
這明確呈現當前「新零售」的消費者樣貌。
而2017年街道上的通路光景,還有沒有其它讓人注目的變化?難不成都是這些嘗試新零售企業品牌的天下?
最讓人覺得「怵目驚心」的可能是平凡無奇、裝潢可以說是家徒四壁的夾娃娃機店了!,其通路數量好似與網路世界無關的快速擴張,又或是說與網路相得益彰的急速爆發!
2,000間夾娃娃機店,單店創6萬元月營收
根據財政部財政統計資料,「夾娃娃機店」在2013年僅有169間,營業額略高於6千萬新台幣,到了2016年,全台總計有920間夾娃娃機店,共計有4.7億元新台幣。
而來到2017年10月最新的統計,全台已有2,037間夾娃娃店,營業額達7.98億新台幣。換言之,夾娃娃機在2017年一年不到的時間就增加了超過1,100間,可猜測的是,2017營業額應有較2016年高達近一倍的成長。
若計算單店營業額,由2013年的3萬元/月,也隨著店數普及與消費趨力下,在2017年的10月達到6.4萬元/月的水準。
夾走8億的娃娃機,夾走500萬杯高價連鎖咖啡店Venti杯
8億有多少?亦即不論男女老少,台灣每人在娃娃機上消費達35元;若以常看到出沒在夾娃娃機店的消費年齡層(20歲-35歲,共約500萬人,戶政司2016年統計結果),則每人娃娃機一年人均消費達160元。
或者,簡單的說,這消費金額等於年輕族群一年500萬杯venti(大杯)的高檔連鎖店咖啡,250萬張電影票,或是不論男女老少都買一個甜甜圈的總市值。
值得讓人思考的是,這8億的營業額隱含著當前的消費者,相較購買直接可得的產品(500萬杯咖啡)或是服務(250萬張電影票),為何願意在這樣的通路場景中花錢?又是何種消費心理?
夾娃娃店背後的消費心理──揮霍一瞬的滿足vs沒有痛覺的價格門檻
東方線上剖析近年來的經濟發展脈絡,以及消費者的消費心理,對2018兩岸生活型態趨勢研討會中提出:彈簧人生的消費理財術──「追求安定」是消費者面對長期景氣趨緩的應對心理,而在消費上「苛刻日常」與「揮霍一瞬」就成為了生活的消費準則與壓抑經濟的爆發。