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遇到「豬隊友同事」請停止直線思考,把握1重點

本書提供實戰經驗,幫你抹除「很難做事」的心情,進而在各種職場都能如魚得水。

#停止抱怨的人能擔責任
#職場如魚得水一點都不難
#受挫力學會不抱怨就能解決
#擔責從向上溝通開始做起

遇到豬隊友不懂工作要領

引導他學會「反推思考」,從模仿範本開始起步

■停止直線思考

跟凡事拖泥帶水、效率極差、表現不亮眼的同事一起工作,壓力真的很大。這樣的人若是一著急起來,效率反而更糟糕,看著他們的樣子,內心都快要受挫了。尤其,當部屬的年紀比自己還大的時候,感覺更可悲。

遇到這種類型的人,可以引導他們妥善運用反推思考與直線思考。反推思考是指從終點反推,決定行動的思考方法。通常商務工作的終點與期限都很明確,只要落實各項步驟即可。

相反的,直線思考則是「不知道能做到什麼程度,但我會努力」。直線思考較適合用於興趣方面,若是用在商務工作上,可能導致工作時間拉長。

●假裝沒失敗過:這一型的人喜歡憑感覺做事,會說:「我會努力」、「我會確認」。然而,實際能力沒他講得那麼強,還會竄改記憶,假裝失敗沒發生過。

●用自己的方式工作:明明已經教他處理的原則,還堅持使用自己的方法,影響工作效率與品質。由於當事人認為這是善意的手段,即使要他注意,仍無法達成共識。

●主張「我已經很努力了」:指出他沒做好的地方,或是建議可以改善的部份,這一型的人會意氣用事的說:「可是我很努力了……」這樣的說詞,只有在小學才行得通。

■模仿是重要步驟

有句話說:「第一不如唯一。」可見得,創造力是多麼重要。不過,在工作上發揮創造力,對效率沒有任何幫助。不管是技術還是知識,都應該模仿良好的範本,才能逐漸成長。

即便模仿比較輕鬆,但效率差的人通常不喜歡模仿。如果能用自己的腦袋想出更好的方法倒無所謂,但這只有極少數能力高強的人才辦得到。結果什麼都沒做成,只是徒留挫折罷了。

遇到這一型的人,請給他範本,告訴他仔細觀察別人的想法與行動,徹底模仿和學習,才會比較輕鬆。想要發揮創造力,得先有個基礎範本。告訴他「模仿可以讓工作更輕鬆」,應該可以脫離「不管講幾次還是拖泥帶水」的內心受挫狀態。

●反推思考是什麼?:先設定終點,在思考到終點為止的待辦事項與該採取的行動。適用於參與人數多、截止日與終點明確的工作,效果非常好。

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