從第一聲「你好」就麻吉
作者/吳永佳 | 2011-06-01
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社交技巧都是可以練出來的,“ CHAT”測驗加20項Tips,找出最佳溝通法則!
圖片來源:王均峰
d.任何事情都可以成為聊天的話題。
9.我認為最難溝通交談的人是:
a.遇到小事就中止或拖延的人。
b.強烈推銷自己想法的人。
c.不笑也很少說話的人。
d.嘮叨不斷,別人都插不上話。
10.我最喜歡的溝通是我可以:
a.表達想法。
b.傾聽他人的想法。
c.討論很多專業的議題。
d.說很多有趣的故事。
算好了嗎?某個選項獲得的次數最多,代表最接近你的溝通類型,多數人都是1或2種類型的綜合體。
了解4種溝通類型的優劣勢,並試著混合4類型的優點,與其他人「共舞」,便能使自己成為面面俱到的溝通者。
a最多→Candid 坦白直接型
優勢
你喜歡跟人群在一起,若人們認同你的幽默感、熱情與競爭性,與你聊天不僅有趣且收穫頗多
劣勢
你的競爭性格有時會顯得太咄咄逼人,失去耐性時可能會無意中傷害他人感受
b最多→Hang Back 躊躇不前型
優勢
你的溝通是含蓄、輕聲細語與冷靜的,對人不帶威脅性,且多是良好的傾聽者
劣勢
你習慣被動,會讓人以為你是害羞、缺乏興趣、不積極,容易焦慮不安,故剛開口時總是結結巴巴的
c最多→Accurate 精確無誤型
優勢
你吸收、了解重要訊息的能力,幫助自己有辦法溝通一些技術性話題;你也享受與同行討論專業問題
劣勢
你很少主動與人打破僵局,且太過關注特定主題,可能被人視為過於嚴肅、不好談話的人
d最多→Talkative 健談多話型
優勢
你像唱針一樣愛說話、個性外向、有活力,可以融入任何話題。人們認為你是有趣、友善且樂於與人接觸的人
劣勢
你過於習慣掌控談話內容及希望成為眾人焦點,以致忽略傾聽及讓他人有參與機會
資料來源:《第一次聊天就麻吉!》、《跟誰都能聊不停》、《不怯場說話術》