主管走出去:8招經營新人脈
當然,你很有可能對和陌生人打交道充滿恐懼,或是口拙說不出話來,這也是有辦法可以克服的(請見第136頁「從此不怕與陌生人交談」)。
招數5有來有往,把握互動機會
建立人脈並不是把聯絡人資料整理得很完備就沒事了,而是要把握每個機會利用人脈網絡。
你可以從向對方提出簡單、不會被拒絕的請求做起,像是借把傘、借閱會議紀錄或買杯咖啡等,然後再進展到詢問對方對某件事的看法與建議。
《打造全方位的人際網絡》一書作者黛安.達林(DianeDarling)指出,讓彼此關係更加深化的最佳方式,就是請對方提供建言或協助。美國3Com公司創辦人鮑伯.麥卡菲(BobMetcalf)也曾說過:「最高等的恭維,就是請教別人的意見。」況且,「如果你不向別人求助的話,那麼當別人需要幫助時,就不好意思問你了,」達林說。
人際網絡是環環相扣的循環,有來有往,關係慢慢就建立起來了。總之,網絡人脈要多用,愈用就會愈豐富。
招數6多發問,但別過度分享
在建立人際網絡時,最聰明的方法就是發問,然後讓對方多說。
貝恩顧問公司董事長歐莉特.嘉迪希(OritGadiesh)在《哈佛商業評論》的「好奇出頭天」一文中指出,大量提問是為各種疑難雜症找到可行解決方案的不二法門,「也是建立信任與人際關係的最佳途徑。」
你不需要探人隱私,但可以發揮你的好奇心,請對方談談他的工作、或問些「你為什麼會來參加這個活動?」「你還參與過哪些類似活動?」等中性的問題。
不過,在你提問的同時,對方也可能會問你許多問題,此時,記住一句話:「不要過度分享。」你不必提供對方要求的所有資訊,一樣可以交到朋友。涉及部門機密或敏感的問題時,友善地反問:「你為什麼想知道這件事?」就可以了。
招數7不要半途而廢
建立人脈並非立竿見影的事,它不會立即帶來任何具體好處,得要一段時間才看得到成效,因此常有人會將這件事的價值打折扣。
曾有位經理人,為了建立人脈,自願擔任他所屬的商學院校友會聯絡人。前半年,他用心投入,也結織了不少人。但是,就在他接手公司一項重要案子後,他把重心轉到工作上,校友會的事務戛然而止。