臉書經營術一流的網路女神
作者/ | 2011-02-01
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觀察網路變化多年,Mr.6,本名劉威麟,成立「Mr.6行銷團隊」,是台灣首家以Facebook行銷經營為主的公司;看過Lady Gaga的臉書,Mr.6認為Lady Gaga無論在音樂、造型或網路經營,皆樹立獨特風格,是不可取代的關鍵,也是創造如此大影響力的主因。
用詞特立獨行。與眾不同、創造流行、話題,一直是LadyGaga的特色,她不稱呼粉絲為“Fans”而是“littlemonsters”(小怪物),而且非常善待她的小怪物,甚至還會特別為Facebook粉絲拍影片,表達感謝之意。
視覺導向的頁首。對名人來說,第一頁的進入頁面非常重要,LadyGaga顯然很知道她要給粉絲什麼東西。第一次進入她粉絲頁面的人,馬上就可以清楚看到“LadyGaga”的Logo,然後是她過去的MV。有清楚的「頁首」,全部以影片為主、沒有多餘文字,是非常好的做法。
建立「子民清冊」。多了Newsletter頁籤,粉絲可以自己提供基本資料,以固定獲取LadyGaga的訊息。這是一般企業或名人粉絲頁面比較少做的,因為會讓使用者感覺太強迫,但是這顯然也符合LadyGaga大膽作風,似乎在宣告:「這2千萬人,成為我的子民還不夠,還要建立子民清冊!」有這樣的清冊,可以寫email給使用者,提醒他們有訊息更新通知,而不被Facebook擋掉。
LadyGaga顯然非常了解Facebook的擴散力,將巡迴演唱的行程通知放在Facebook上,讓大家回覆是否參與。無論參不參加,粉絲在選擇後,這個行為會同時被po在各個粉絲的塗鴉牆上,無形中又再度放大她的影響力。