「識時務」才夠格搞創意!
當時我剛好在看2001年諾貝爾經濟獎得主的二手車理論,就拿去說服他們:數學上的二手市場是不存在的,因為資訊完全不對稱,買車的人對車毫無所知,賣車的卻掌握車子所有資訊,所以買車者會出最低價去試探,賣車者會覺得尊嚴嚴重受損。
不過,在現實生活中,為什麼二手市場的確存在?前提是,第1,要有公眾可以信賴的道德,第2,你的專業必須在同業水準之上。於是我告訴信義房屋,一定要證明你們很專業,專業以外,還有道德。
講了30年的事,自己講膩了,但不曉得消費者還是需要,“BtoB”的意思是“BacktoBasic”,而且是用現代的語言去講。所以,雖然還是講信跟義,但我寫下「信任帶來新幸福」這句話,用這個概念拍成廣告。
如何把創意從「有」推到「棒」?
簡:我發現,Peter(徐一鳴英文名)在很短時間內有很多idea出現,你的團隊怎麼接得住?
徐:他們就趕快記下來,趕快執行(大笑)!
簡:那你怕干擾嗎?
徐:不怕,因為干擾之後,思考要重新回去,但回去的路可能不太一樣了。有句話在網路時代變得很正面,就是「誤入歧途」,在網路上誤入歧途是最愉快的事。
有一次,我在網路上發現一個很棒的日本色情網站,怎麼進去的都不知道。日本人對色情網站的設計是全世界最好的。比方說,你要先表明自己是誰、要不要花錢;如果是第一次到訪,可以有一天的時間免費看;若你是女的,他還會問你有興趣演嗎?
我進去看了之後才發現,「所有」網站都應該跟色情網站學習!
簡:他們不是「有」就好,還要做到更好。
徐:我每天上午要把所有跟這個世界、理財有關的事全看一遍,因為我在金融界有3個客戶,至少他們打電話來時,我要知道發生什麼事。
好笑的是,當他們3個同時推出一種新產品時,例如債券型基金,我得針對這3家發3套方案,來說明債券型基金吸引人之處。所以,同樣的事情我最少有3個磨練的機會。
我在大學教國文時,叫學生寫作文,題目是「我的母親」。學生第1次交來,我根本沒看就收到抽屜;第2次,我跟他們說,因為上次寫得太爛了,所以要重寫;到了第3次,我直接說,我本來不當人的,但這兩次寫得都太差了,所以我一定要當最後5%,這次你再給我亂寫看看!