FBI密授7大銷售讀心術

你採取行動的速度，代表你重視的程度。商業場合中，你用多快的速度向別人介紹自己，代表你多重視對方。即使沒辦法達到客戶要求，但能很快地回應，他們還是會獎勵你。這是很小的事，卻很重要，可以讓客戶留下深刻印象，因為

「行動」是非語言訊息相當重要的一環。

密技2

提供對方心理上的舒適，是非常有影響力的，這指的是滿足顧客的期望。為了滿足顧客，有時候需要花錢，但前提是：你為顧客著想、了解他們的需求。如此一來，顧客會非常願意向你掏錢，也願意不斷與你合作，為你創造口碑。

密技3

全身最誠實的部位是腳，最不誠實的是臉。有時候你對每個人微笑，但其實你並非真正在乎他。如果對方真的想跟你做生意，他的腳會轉向你；如果不想跟你打交道，即便他們的臉對你微笑，但是腳不會轉向你。

密技4

指尖相碰，代表這個人非常有自信。即使是亞馬遜流域的原始人也有這樣的動作，代表他們自信滿滿。如果你想向他人展示你的自信，可以盡量表現這個動作。

密技5

與人談話，頭側一邊的傾聽比微笑更有力。永遠保持笑容已經不是最佳武器。會有這樣的動作，潛意識代表你很信任對方，因此願意露出脖子這個脆弱部位。

密技6

向顧客銷售產品時，當然得表現出熱情，這時請做出「反地心引力」的行為，包括眉毛往上挑、大拇指向上等動作，可以讓對方感受到你的積極。

密技7

當顧客摸脖子的時候，當心了！這表示他們懷疑你提議的投資。通常男性摸脖子、女性輕撫胸口時，表示有事情困擾著他們。