3階段管好情緒，不再飆下屬！

你知道不該罵人，於是轉而拍桌子、踢牆壁，甚至是尖叫─千萬不要。你當下可能覺得心情舒坦些，但過沒多久，就會覺得自己很愚蠢，並對所作所為感到後悔。

想想看，當別人這麼做時，你會怎麼看他？當你這麼做時，你的部屬、老闆又會怎麼看你？

情緒上來時，你可以試試看：

改變環境

休息一下，離開衝突的現場。你可以離開辦公室或會議室，去散散步，或從一數到十。自己一個人時，思緒可以比較清晰，怒火也較容易冷卻。

此外，如果你發現某些場合或狀況特別容易讓你煩燥，就盡量避開那個場合。例如，你不喜歡某位部屬或同事雜亂無章的辦公桌，那就別靠近。

或者，你發現每天早上塞在擁擠的電梯裡，一層一層地停停走走，讓你很火大，你可以選擇走樓梯。

放鬆你的身體，釋放怒氣

當你學會把生氣的感覺趕出身體時，你會覺得更平靜、更溫和，甚至會習慣面對每天的環境起伏，不輕易動氣。

你可以試試這些方法：

做10下深呼吸。長長、慢慢的深吸一口氣，然後緩緩地吐出來，把精神都放在你的呼吸上，這招真的很有用。

做些活動筋骨的事─游泳、跑步、走路、打網球或其他運動。這些事有助於抒解挫折及壓力。

做瑜珈。如果你不想往外跑，靜態的瑜珈也可以放鬆身心，讓緊張的情緒獲得舒緩。

重複握緊、放鬆你的手指頭和腳趾頭。

重複說一句可以讓你穩定、保持信心的話，例如：「放輕鬆，我做得還算不錯。」「我一定沒問題的。」

有時候，在沒人看到的地方，也不妨把沙包和枕頭當成你的受氣包。

發揮幽默感。幽默能治百病，你可以自我解嘲一番，不必把每件事都想得那麼嚴肅。

你也許親眼目睹部屬向老闆做了一份糟糕的簡報，氣到吹鬍子瞪眼睛。但仔細想想，老闆表情還算溫和，或許情況沒想像中那麼糟，更何況，「天又還沒塌下來」。偶爾阿Q一下，有助於你的心情調適。

原諒。為了不讓一些擦槍走火式的衝突影響到你的大方向與目標，選擇原諒往往是最好的做法。原諒對方的過錯，趕快讓事情過去，你才能平靜下來，重新開始。