我的主管是「阿斗」?
作者/賴龍駒 | 2010-09-01
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以這個案例來說,主管三天兩頭不來,絕對會影響公司運作及員工心態。我建議以善意、圓融的態度,直接向上溝通,提出有建設性的內容:「老闆,您平常很忙碌,但因為公司這些業務的運作需要即時回饋給客戶等等,所以希望有代理人可以處理、簽核這些工作,當您暫時不在時,能順利協助公司運作成功。」
經理人更要懂得事緩則圓
不少家族企業最初創立時,專注於產品及市場開發,因此管理規章不盡完善。但能持續經營存活,一定有它的道理,成功的家族企業也所在多有。
如果你是資深工作者,不是職場新鮮人,相信專業素養或管理經驗,是當時被肯定而進入該企業,你勢必也經過評估後才決定加入。只是在某個時間點上,因為某些落差,造成雙方理念不同。
此時,更要秉持軟性、開放的態度,貢獻你的專業,專心扮演好專業經理人的角色,培養雙方信任感,善用高EQ,「事緩則圓」,從而爭取必要協助與資源,化阻力為助力,這才是專業經理人的氣度。
雖然根據經驗,這類狀況多以離職收場,但辭職絕不是當下的首選,因為你無法保證下一個工作不會碰到類似狀況。還是該努力發揮個人韌性,從逆勢中扭轉局面,創造機會,萬一無法改變,再另外尋求海闊天空。