網路社群的新機會與威脅：人肉搜索的信用革命
圖片來源：陳柏年
簡：不論是正面或反面力量，擦槍走火的事情都變多。即使是反面力量，一開始也都有正面動機，人才能聚集，但這容易失控，失焦後沒有人能扭轉。我們說群眾的年齡只有13歲，因為容易浮動，網路也有這種現象。不過，實名制會要你為自己負責任，否則Google會幫你記一輩子。
另外，在網路發表言論，要想好自己長期信用度，像我自己面試很多候選人時，都會上網Google他，這也是趨勢。
這些趨勢對於加入社群、領導社群的人，有哪些影響？
朱：先講兩個小故事。我剛剛在微軟，評選台灣代表出國比賽。我問學生有沒有辦法展現自信，如果沒拿世界第1，要拿什麼當祭品？有個學生說：我把所有Facebook帳號交出來，永遠不用Facebook，結果，他有10個帳號！
我實在無法想像，10個帳號要怎麼管理。社群跟社群使用者已經演化出奇妙的道路，甚至連我都沒辦法理解。
第2個故事是，我今年確實意識到社群網路的影響力，因為3月27號，我在凱達格蘭大道辦了一個為受害人站出來的靜坐，這個活動對我來說意義重大。
我們10天前決定辦這個活動，只有10個人知道，確保場地申請好後，一週前才正式公開。我們沒有錢雇遊覽車、買便當、辦記者會，所有支出30萬元是我自己出的。
所以，活動一週前的所有宣傳就是靠網路，MSN、Facebook、Plurk、email轉寄告知，這也是我第2次使用Facebook上的活動邀請。
最後，回覆我願意去的大約有3,200人，當天現場人數大概2,000多到3,000人左右。當我站在凱道上，2、3,000人單純靠著網路召集而來，我的想法是：「革命快要來臨了！」只是不知道革命要往哪裡走。
簡：你怎麼可以不知道往哪裡走？（笑）這就是社群的力量，你參與也創造到了。3,000人在網路上回應你，跟你在現場看到3,000人，感覺是完全不一樣的。
朱：所以我現在會想，在網路的連署能不能轉化成現實。網路上3萬人的連署，可不可以轉化成實際的3,000人？有這麼大力量的話，很多事情會被撼動。
簡：你要一個人從家裡走到廣場上，難度是很高的，但是你要他在網路前按滑鼠說yes很容易。兩股力量沒有交互驗證的話，你不曉得網路上的力量是「實」還是「虛」的。