從浙江嫁來臺灣，她變身百萬業務員

2.記錄客戶需求：仔細寫下客戶的每一個問題，盡可能馬上解答，在每一次拜訪前，準備好資料，先想好要說什麼，就算表達不流利，也不至於離題。

3.聆聽客戶聲音：很多業務只顧著說，忘了要聽，既然不太會說話，就聽客戶說吧！仔細聽，業績就藏在其中。

4.誠懇：真心當客戶的朋友，而不只對貢獻業績的客戶好。因為他這次沒有跟你買保險，不代表下次不會。