為提供您更多優質的內容,本網站使用 cookies 分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的 隱私權政策
線上課程
每日5分鐘
技能飆升中
年紀輕輕就當上台灣微軟營運暨行銷事業群總經理,還曾獲選為微軟全球10位最傑出的員工之一。 近年職務角色的轉變,讓陳宣霈對於向上管理的體會更深。
衝撞他,不如當引擎帶領他

升任營運暨行銷事業群總經理前,陳宣霈經歷過4個主管,4個人的個性都很不一樣。有內斂型、深思型、聆聽型,還有比她更暴衝型的。

面對不同性格的老闆,她遇到的困難也不同。像是跟內斂型的主管相處時,對方很多話不願說得很明白,陳宣霈時常因為不清楚主管真正的想法而踩到線,做出主管不想要的事。

但因為一路走來還算順遂,讓陳宣霈對自己所謂「性格上的缺點」不以為意,她始終維持直來直往的風格,甚至堅信這麼做才是對的。

沒想到,後來遇上一個「跟自己很像」的「暴衝型」主管,竟然開啟了陳宣霈個性上的轉捩點。

陳宣霈形容,當她看到當時的直屬主管比她還衝,衝到有時連她都忍不住覺得「這樣好嗎?」第一次覺得似乎有面鏡子,在對方身上看到了自己的模樣。

她也不時聽到一些耳語批評說:「你們兩個其實是一樣的(她和直屬主管)。」

向來「鐵齒」的她,漸漸意識到過去自以為「忠言必然逆耳」的溝通方式,其實太過粗糙,更忽略了很多可能引起的反效果。

找到彼此的最佳速度,達成共識

直說「成長是痛苦的」,知道自己的問題所在後,陳宣霈開始有意識的改變,「每天的工作中都像有著無形的提醒,」她形容。

以她現在的工作為例,身兼營運和行銷總經理的職務,不僅負責擬定企業成長的營運策略,同時也要到第一線執行行銷活動。甚至要面對其他4個比她年長的事業群總經理,得到他們的支持。

她的角色特殊之處,在於雖然負責市場行銷與協助業務推廣,但所有業務部門的一級主管,並不需要直接向她報告,而是跟總經理蔡恩全報告。她清楚知道,總經理才是「真正能夠推動組織運作的人。」

坦言她和蔡恩全的個性很不相同,一急一緩,但是為了能讓總經理買單,對於她所規畫的組織營運方向、模式和速度有相同的認知,陳宣霈必須強迫自己慢下來,清楚表達自己的想法:為什麼這麼做?羅列出對每個業務單位營運方式的規劃,以及其中的戰略和思考邏輯。

延伸閱讀

  1. 1 可以集體跳槽嗎?會不會被當成集體背叛?
  2. 2 老闆, 你在想什麼?
  3. 3 如何成為領導者的得力副手?
  4. 4 一個團隊最可怕的,是沒人敢說真話!鄒開蓮:缺乏心理安全感,公司運作將窒礙難行

你可能有興趣的