白崇亮：從「被人看」到「看對人」
圖片來源：杜志剛
當天我就在他的辦公室面試那4個人，他坐在那裡看公文，好像沒事，其實都在聽我怎麼問問題，那些人怎麼回答。每出去一個人，他就對我笑，問我：「你覺得這個人怎麼樣？」我就講給他聽。
這些經驗對我來說很特別，我從來沒有interview過人，這些來應徵的人職級都比我高，最後我老闆還問我一句：「可不可以用？」
後來衣先生成立一家管理顧問公司，協助外商到台灣投資，做市場研究，找尋原物料，也包括要找人。我那時候30歲，開始做獵人頭業務，尋訪候選人，做報告，interview第一輪、第二輪，最後還要跟外商推薦人選。
這是一個總經理級的工作，我完全沒想到，反映出衣先生的用人「敢」到這種地步，但我interview的能力也是在這裡培養。
當年的獵人頭經驗，對你在「看人」上有什麼幫助？
當時這個在顧問公司底下的部門，正式名稱叫做Executive Search（高階主管的尋訪），後來被稱為獵人頭公司，衣先生出面把案子拿下來，由我負責執行。
有一次，一個知名化妝品公司要找高階主管，客戶派了一個外國人來當總經理，希望在總經理底下找兩個副總，一個Sales head（業務主管）、一個Operation head（營運主管），但他們希望未來可以從這兩位高階主管，挑選一個成為新的總經理。
當時要找Operation head不難，因為他的條件容易定，但是好的Sales head就很難確定。我最後挑選了7個候選人，分別做出報告，客戶希望全部都面試，面試結束後，他們就開會決定適不適合。
他們第一看重的，跟我想像很不一樣，他們看中候選人對於工作職務的角色認知，不是看你的過去，而是從很多問題問你對將來工作有多少“sense”？
第二，他們看重過程中每個人的思考、反應、個性、態度。
我記得他們選到的第一候選人，跟我心目中的一樣。雖然他沒有接受這個職務，但後來我發現，這位第一候選人在我們做的其他案子中，都被認為是第一候選人，優秀的人在不同情況下都會脫穎而出，跟他當時的工作不相關，而是人們與他相處時，發現他的思考、反應、個性、態度都是對的。