白崇亮：從「被人看」到「看對人」
作者／許瓊文 | 2009-06-01
瀏覽數
6331
奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮，擔任許多企業傳播顧問，並任教於政治大學企業管理研究所。從自己是初生之犢時「被人看」，到身經百戰，成為現在許多人在管理、營運上，要向他請益的「白博士」，白崇亮對「識人」兩字有深刻體會。
圖片來源：杜志剛
我的老闆宋秩銘曾經說過，識人是一輩子的功課，沒有百分之百成功的。識人，是領導者最重要的能力，要會識人，才能用人、留人。我認為這來自先天的直覺，加上非常好的後天的見識。後天的訓練很重要，不是方法學，而是見識要廣，看過的人多，接觸的人多，每次都有反省，這才是歷練的過程。
你認為一般人在識人上容易產生什麼樣的盲點？
有！我們有時候會容易先喜歡上一個人，會比較寬容，沒那麼理性地去看待一個人。但喜歡一個人，跟一個人適不適合這份工作，在未來工作時的表現，不見得一致。
我當奧美董事長以後，用過非常多高階主管，最不容易判斷的是，他的資歷、經歷都很不錯，談話應對反應也不差，但壓力真的來臨時，他到底怎麼反應？在面試的時候還真的有點難發現。
當壓力來臨時，你會不會收拾？會不會控制？這就是歷練，怎麼在各種壓力、要求下完成工作。就好像馬戲團的小丑丟球，一開始從2個、3個，到後來丟很多個球，一個都不能掉，萬一掉了也要不動聲色，撿起來繼續丟，這個最難。