是丹麥精品，還是台灣雜貨店的玻璃罐

設計品通常不難看出它特別的賣點，也許是材質工法、也許是用途上的巧思、也許是造型上的魅惑力、也許是衝著大師的名號。但是這些賣點無法被消費者所理解或認同時，就是挑戰所在。當然，這不只是設計品，我想所有引進新產品的公司都面臨一樣的問題。

產品開發者不一定抓得準消費者確實想要這個東西，就算做過市場調查，或確實看市場看得很準，在某個區域內得到成功好了，但是當產品要跨到其他國家，在不同文化下銷售，狀況就會很多。

這樣的事其實非常普遍，例如亞洲引進歐美的服飾尺寸太大；中東地區對美國產品有排斥感；IKEA進入美國市場時被認為東西小家子氣；印表機剛開始進入中文市場時常出現編碼的問題；無印良品商品剛進台灣時，沒有足夠中文說明等等。很多狀況下母公司並沒有資源來照顧各地市場，尤其是產品進入市場的初期，需要有量才能考慮量身打造，但產品不對怎麼有量呢？這就變成雞生蛋、蛋生雞的困境。

身為當地產品行銷人員，除了大聲嚷嚷請原廠推出符合當地的產品外（通常很辛苦），就必須要想辦法在困境中找到切點。尤其是小市場，幾乎只能對產品照單全收。在資源有限的狀況下，用現有產品，硬著頭皮進入。

寫出克服文化差異的行銷文案

北歐櫥窗的商品，大多來自於丹麥、瑞典、芬蘭等地區的居民，對生活美學的要求與想像而開發出來，引進台灣市場時，必然會有因文化差異而銷售狀況大不同的事。舉例來說，花瓶在丹麥是大市場，一款好的花瓶光在丹麥一年可以賣上億台幣，但在台灣，花瓶卻不是什麼人們願意花錢的品項。

分享個幾年前的例子，丹麥設計師OlePalsby設計出了一個玻璃的密封罐，結果一推出就在當地廣受歡迎。歐洲人家裡常有很多瓶瓶罐罐，用來裝食材、香料等，這個產品搭配設計師的知名度以及公司的行銷，在北歐地區賣得十分成功。

在台灣，消費者對密封罐雖然並不陌生，但一般買的是壓克力的，可能拿來裝咖啡豆、花生糖果，或是當保鮮盒。市面商品也都以強調超強的密封效果為主要賣點，價格大都低廉。換句話說，以美學為訴求的密封罐，將考驗消費者的「美學價格容忍度」。