人資主管的告白

卓勝國認為，不見得外商公司就一定很冷血，像是電影中員工抱著紙箱，哭著走出辦公室的情景，上午通知，下午離開。當時安捷倫從通知到執行，有長達30天的緩衝期。

企業如何對待員工，也會影響處理裁員的方式。「平時就要燒香，假使企業向來對待員工就不夠尊重，缺乏互信的基礎，當然會擔心員工偷資料，希望他們愈快走愈好。」

擔任過惠普科技高階人事主管，現任遠流國際顧問公司執行長彭康雄也認為，裁員可以不必那麼粗暴。

他從前在台灣杜邦公司擔任主管，也曾經處理過棘手的裁員問題，不僅裁了3次，而且每次都是2、30人。當時上級的指令是：怎麼處理都行，就是不能上報紙，不能把事情鬧大。

他憑著在新竹科學園區的人脈，先替員工把工作、退路找好，裁員當天車子已經在工廠門外等，員工們也都釋懷離開。

彭康雄表示，以前公司比較考慮人情面，只要裁員人數不多，離職生效日前還可進公司，甚至讓被裁員工在公司裡使用電腦寫求職履歷。但是現在大公司裁員動輒數百人，操作上就很難做到這麼細膩。

對大老闆來說，裁員名單可能只是一堆文字組合，沒有溫度；但第一線執行的人資主管可以清晰看見一個人、甚至一個家庭的生計受影響，盡力維護員工尊嚴到最後一秒，也許是唯一能稍加彌補裁員遺憾的方式吧！