找回成就動機　害羞男變大將

她笑著說，由於許多教育訓練的課程，都必須由懂得機芯構造的老師傅講解，但他們平常與人互動不多，一上台常常愣在那邊。為此，她不僅幫師傅們設計出簡報內容，還模擬演講的情境，整整3年的琢磨，讓這些害羞男，如今個個皆有大將之風。

此外，也有企業透過表演藝術的課程，協助員工克服心理障礙。

例如ING安泰人壽便曾把「行動劇場」（ActionTheatre）的概念融入業務員的教育訓練中，讓員工戴上自行繪製的面具，在戶外配合訓練者口令，嘗試肢體、聲音的突破，並觀察路人反應，由於挑戰性很高，一旦勇於突破，不少業務員的自信心也跟著提升。

身為主管，與其過度在乎員工的害羞性格，不如多挖掘員工其他的優點。尤其許多害羞者被拔擢成主管後，更具有領導魅力。

渣打國際商業銀行企業金融客戶發展總經理周文德在美國華爾街任職時，就看過不少經理人可以很成功，也可以很「有氣質」。

他們對於別人求教時，可以非常nice，不用showoff，就能贏得別人的尊敬。雖沒有伶牙利齒，辯論時也能溫文儒雅，以豐沛的知識論理壓過對方，一上台就讓人目光難以離開，「這是害羞的人，應該追求的最高境界，」個性內斂的周文德如此自我期許。