有實力,更要會推銷自己
2005年,美國《商業2.0》雜誌(Business 2.0)封面故事報導了雷神公司(Raytheon)執行長比爾.史萬森(Bill Swanson)自費印刷的《史萬森不成文管理守則》(Swanson's Unwritten Rules of Management),受到奇異(GE)前執行長傑克.威爾許(JackWelch)和股神華倫.巴菲特(WarrenBuffett)的讚賞,紛紛轉送給公司內主管和朋友。
這本守則的最初版本是金恩於1944年在雜誌上發表的3篇專文,名為〈工程領域的不成文規定〉。金恩曾擔任奇異的工程師以及加州大學洛杉磯分校工程學教授。
這本書針對如何處理事務、與他人和主管共事、在職場上更上一層樓等重要問題,提出了解答。包括:
別在其他部門主管不知情或不同意的情況下,干涉其部門的事務。特別是如果你需要其他部門的員工負責某項工作或佔用對方的工作時間,都必須事前知會該部門的主管。
養成徵詢他人意見和建議的習慣。在面臨任何形式的對立時,這會是特別重要的建議。首先,最好拋出這個問題:「你的建議是什麼?」
對另一個部門的服務有所不滿時,要向最直接負責相關工作的那個人,表達你的怨言。如果跳過當事人,直接找上他的主管,彼此的關係將因此搞砸。
要以書面形式確認你的指示和對方的工作承諾。千萬不要因為有人答應做某件事,就認定對方會完成工作或遵守協議,最好要有白紙黑字或電子郵件作為證明。
你應該為上司做的優先事項之一,就是讓他全盤了解所有的進度。
不要太急於順從或接受主管的指示。你必須花點時間思考這項指示是否有窒礙難行的地方,或是有哪些需要再溝通的部份,事前和主管討論清楚,再開始執行,這樣好過開始執行後才發現問題。
整本書共整理出64則職場生存法則,簡潔而清楚的說明,將幫助你在職場中無往不利。
《最重要的工作書》(The Unwritten Laws of Business)
作者:金恩(W.J.King)
出版公司:先覺出版
出版日期:2008年5月