全球搶人才，企業內訓卻貧乏

哈佛大學商學院教授琳達．希爾（LindaHill）在最新一期的《哈佛商業評論》雜誌（HarvardBusinessReview）提到，面對多變的市場環境，管理者要注意以下領導型態的產生：「牧羊人式領導」。領導者要學會站在後方領導，遇到不同狀況，要放手讓員工發揮能力。可以這麼形容：領導者清楚知道目的地，但行徑方向讓員工決定。

不過，全球超過一半以上的經理人在升遷之前，企業並沒有提供必要的領導力訓練。而台灣也正好呼應全球主管的心聲，根據DDI「台灣領導力趨勢標竿研究調查」，有56％的台灣經理人反應在上任後才開始學習管理技巧。

想知道台灣主管是如何學習？新手主管的管理技巧，原來完全是「摸出來」的：

．82％的主管是透過工作上的嘗試錯誤

．74％向直屬上司學習

．59％觀察他人

．56％研讀書籍

從實務中學習管理技巧是最常見、有時也是最有效的方式，但有59％主管認為，擁有「正式的領導課程」對建立領導力來說更重要。在趕鴨子上架的同時，企業不應忽略持續烘焙人才的重要。明日之星，需要企業培育

尤其在台灣，初階主管離職率雖低於全球平均，然而高階主管的主要來源——中階主管離職率卻高於全球，值得企業警惕（圖表4）。

仔細分析離職的主要因素，以「有其他人生／事業目標」為主要因素，接下來則是「家庭因素」、「工作滿足感低」。升遷後，工作滿足感反倒沒有被滿足，找到人才，卻沒有發揮他應有的能力。因此若說現階段的企業缺乏具備領導潛力的人才，不如說企業忽略幫助員工建立完整的職涯發展計劃。根據DDI調查，目前全球僅有五分之一的CEO會實際關注人才管理。而寶僑家品（P&G）執行長拉夫雷（A.G.Lafley）在員工職涯發展上的堅持顯得格外領先。《策略＋商業》雜誌（strategy+business）報導，直到現在，寶僑全球前500大主管的職涯發展計劃仍由他一一審核。

企業在培育未來領導人才上也許還有方向需要調整，但已踏上升遷之路的你，也請繼續精進管理能力，即時反應市場變化，讓自己持續成為企業爭奪的人才目標。未來5年，10大商業趨勢

1.人才競爭激烈，並走向全球化