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2.習慣用「不」、「但是」當發語詞。這種人習慣在話語中隱藏自己的權力地位,但事實上使用這些發語詞其實等於結束雙向溝通。

3.保留資訊。也許因為忙碌,又或是顯示自己權力的神祕,忽略提供資訊給參與討論的人,並不會加速整體計劃的執行。

老闆丟問題,聰明接招

主管突如其來地問你對方案的建議,若當下沒有辦法思考完整答案,你該如何給一個立即的完美回覆?

職涯教練南西‧法蘭柏格(NancyFriedberg)在《財星》雜誌(Fortune)中建議,先用自己的話語把主管的問題覆述一次,透過技巧性地反問,除了確保主管提問的方向,更能增加你和主管的討論空間。

再來,當下若沒有解答,也可以轉彎告知主管,為了確保認知正確,你會先和幾名同事討論,再看哪種方案能先解決眼前問題。

如果還是無法技巧性地脫離主管的詢問,那不妨明說:這真是個有趣的問題,我想先思考一下,明天給你解答?

在回答中明確表示你需要的思考時間,還有你對解決問題的意願,才能讓主管了解你有能力去承擔更多責任。

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