創業七字箴言：「往前看，不要回頭。」

徐：妳自己又如何排解壓力？

張：這是我喜歡的工作，所以很多事情不覺得有什麼大不了。想想看，如果你是比爾．蓋茲（BillGates），壓力會有多大？比較起來，我們的壓力根本不算什麼。

之前我去聽了台積電董事長張忠謀和奇異前執行長傑克．威爾許（JackWelch）的對談講座，說到快樂的來源，兩人都回答工作佔絕大多數，一個是90％，一個是70％。如果你真的很愛你的工作，碰到問題就會想辦法去解決，不會把它當作是壓力。

我反而因此覺得很有趣，因為每天都在create新的東西。每天碰到新的問題、做新的決策，一直有新的事情在發生。

徐：對創業的人來說，另一個難題是如何兼顧速度與品質。特別是在科技業，如果速度要夠快，往往就得犧牲品質。

張：這當然不容易。客戶已經在你門口等了，怎麼辦？

我們最常碰到的問題就是bug抓不完，但是客戶急著要出貨。所以後來我們就依照嚴重性（severity），將bug分成6種等級。第1與第2級的bug一定要完全清除才能出貨，否則就得延後交貨。第3與第4是可容忍範圍，可以等到下一次再修改。現在則是都要求要清除完第1到第3級的bug才能出貨。

我們每天都碰到這樣的問題，在時間壓力與品質要求之間拉鋸，但是你終究還是要取捨。雖然不能做到100分，至少要有90分。創業家，24小時都要是開機狀態

徐：所以很難做到兩邊都能達到100分？

張：但是你心裡一定要有這樣的信念，要盡所有的努力。但是如果最後做不到，那又如何？至少你盡力了，而不是一開始就放棄。人生不也就是這樣，永遠都在取捨。

徐：自己出來創業與過去當專業經理人，兩者之間有什麼不同？

張：我不覺得有太大的差別，不管你扮演什麼樣的角色，就是把事情做到最好。

唯一的不同是，專業經理人晚上可以有關機時間，但是創業後，24小時都是開機狀態，即使在家休息，還是放不下工作。因為你是最後的決策者，永遠都在思考下一步要怎麼做。而且當你想到身上背負的是將近500個家庭的生計，更難讓自己停下來。歸零：不執著過去經驗