「中性」領導,管理更有架勢
公平的另一層意義就是「言行一致」,如果「心直口快、就事論事」是你的特色,黃崇興提醒,對每個人的態度,都得秉持這個原則,否則敏感的女性下屬,很容易從你的口吻差異中,察覺些蛛絲馬跡,對你領導的信任感大打折扣。當小龍女闖入梁山泊,先靠專業服眾
過去女性經常被公司定位,或自我設限為領導的附庸,即使被拔擢,也會刻意模仿男性領導者,剪掉長髮、穿起套裝,往男性的形象移動。
黃崇興認為,以產業特性來看,過去以製造業為主,領導風格強調強勢、剛性,現在轉到服務業,女性的柔性、感性反而變成主流。
不過,當女性跨入以男性為主的產業時,在溝通的技巧上,問題不大,倒是在專業能力與決策魄力上,常會受到男性部屬的質疑。
他笑著說,即使一位在業界已有響亮名號的女性經理人,空降到一群大男人中間,一開始仍得先做幾件立杆見影的大事,證明自己憑的是真本事,一旦專業威信建立後,男性才會甘心服從。
另外,美商宏智國際顧問公司顧問陳煜輝提醒,女性慣於「傾聽」,喜歡藉著不斷開會來確立結論的方式,也得適度的修正,尤其,面臨決策的生死關頭,在時間的壓力下,是否能夠展現果決與毅力,更是男性員工評價的重點。中性領導=細心+積極
撇開性別的藩籬,在領導上「可男可女」,會不會更能服眾?
微軟大中華區行銷總經理邱麗孟就曾在一次記者會中,分析自己能從眾多優秀男性中,脫穎而出的關鍵,在於自己具備「中性」特質。
她口中的「中性」,指的是與生俱來的細心、耐心,加上男性積極、不情緒化的特質,讓她在老闆眼中,成為一個頻寬(bandwidth)很廣的人,既能溝通協調,讓同事認同,又能快速適應環境變化,在混亂中理出一條脈絡。3個方式培養中性領導
李弘暉分析,若以管理學中有名的「權變理論」來看,這樣的領導者,因為在性別特質上的彈性,往往能夠因時因地因人制宜。
他強調,要做到中性管理,不妨從以下3種方式著手:
1.風格上,可以交互運用兩性的特質,譬如決策的場合,可以展露果決的態度,不拖泥帶水;在凝聚共識的時機,可以切到感性細膩的一面,施展魅力型的領導。