客家女子讓100個醫生彎腰
作者／祝康偉 | 2007-03-01
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要讓一位醫生接受領導或許不難，但要讓100位以男性為主的醫生，願意服從一位女性，看來她得有兩把刷子。她正是稱霸南桃園、號稱病床數最多的桃園天成醫療事業董事長張育美。
帶領院內行政體系的張育美，知道醫生都認為自己是金雞母，而輕忽管理的重要性。兩年前她決定與元智大學合作，在院內設立天成企業大學EMBA班，邀請院長、主任級的主管來參加。
「EMBA是給行政人員念的，他們工作不好找吧！」剛開始醫師們紛紛吐槽，當著一同上課的行政部門主管面前遲到早退，以為開了幾堂課就會收掉，沒想到張育美親自押陣，坐在第1排聚精會神，讓他們不敢輕舉妄動。
過了第1學期，這群念書念得頂呱呱的醫學高材生，開始對管理的知識產生興趣，後來，張育美還免費送了10幾位主管去元智攻讀碩士學位，讓醫師多了財務、成本概念。李弘暉觀察指出，無論是壓低身段服務，追根究柢求紀律，或是設立企業大學，張育美在一連串制度的設立，除了凝聚向心力，更凸顯了自己的管理專業、獲得威信，也奠立她「鐵娘子」的地位，自然會讓男性折服。