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從早期的打火生涯、歷經SARS風暴,到現在的救護工作,時間是莊文江永遠的敵人。從接聽電話開始,他就要全神貫注,全力和時間賽跑。
跟死神搶回88條人命

救回生命是最大成就感

從過去的打火生涯,到現在的救護工作,時間是永遠的敵人。

從接聽報案電話開始,所有的動作都必須做到精準確實,才能節省後續的處理時間。接電話時得問清楚幾個關鍵問題,例如是否有呼吸和脈搏、意識是否清楚等。

接收到這些資訊之後,救護員的心中必須立即模擬可能的狀況:如果意識不清,有可能是嗑藥或低血糖;如果是車禍,就得預先準備護頸。

多年來,看到曾經瀕臨死亡邊緣的人挽回一條命,是莊文江最大的成就感。台北市高級救護隊成立3年多以來,已成功救活88位到院前心肺停止患者,存活率由3年前的0%提升至8.5%。

但有時心中難免感到矛盾與無奈,因為即使救回一條命,卻有可能讓他從此成了植物人或是需要長期專人照顧。「這麼做對這個人好嗎?如果他可以好好地走,會不會更好?」

然而,想到最初進入消防隊的初衷,這些疑惑就不再重要。就像剛入行時,每次親眼目擊自殺或車禍現場,就連續幾個晚上無法入睡,幾天不敢吃肉。但是,再想到曾經被自己救回來的生命,心理便逐漸調適過來。現在已經可以更穩健地處理每個生死瞬間,而不會影響自己的私生活。

莊文江迎戰「瞬間高壓」的能量祕訣

持續接受訓練:訓練是消防員最大的福利,也是最好的解壓方法。只要熟練,就能讓壓力化解一半。每天下午如果沒有出勤,都會安排訓練課程。

老手現場指導:救護隊面臨的突發狀況很多,同事之間的經驗分享是最好的方法。出勤時,必定會讓資深與資淺隊員搭檔,因為現場的直接指導,可以有效消除新手隊員的緊張或壓力感。

建立標準作業流程(SOP):SOP愈是明確清楚,愈可以節省不必要的時間浪費,可以有更多餘裕處理複雜的問題。

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