用實力定價,才能保持SOHO身價
作者/麥立心 | 2006-12-01
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誰說當SOHO族就得百般退讓、被客戶吃得死死的?用實力定出自己的價格表、不隨便亂砍價,才是保持身價的不二法門。
而當客戶向她表示「我們合作不只有一次,這次看你可不可以便宜一點」,婁莉婷則會觀察對方只是在呼攏、說不出所以然,還是已經能講出接下來案子的時間點等資訊,才決定是否要為了未來長久的生意,而暫時保有些彈性。3.適時漲價
做SOHO族2年多來,婁莉婷還曾漲過一次價,將價位調成原來的1.2倍到1.5倍不等。
不過她的調法是視案子難度而定,如果是很簡單的案子就不漲,難度較高的案子,漲幅就多一點。
漲價時,婁莉婷會誠懇地向客戶解釋:「我現在案子真的很多,坦白說我必須要做篩選,一個人就只有這麼多時間,如果你們費用沒辦法調整的話,以後可能就比較沒辦法那麼常接你們的案子了。」
而如果遇到頻頻改稿的客戶,勢必要多花很多的時間成本,第1次合作時,婁莉婷不會再開口追加費用。
但第2次,婁莉婷就會開比較高的價格,例如將原本1頁5,000元的稿子加為8,000元,並且和客戶說明:「因為你們家的東西要花我比較多的時間,我沒有辦法用一般客戶的標準和你收費。」
如果客戶心知肚明,就會接受漲價。當然,也有不接受的客戶,「這時候就要有讓他找別人的雅量,」婁莉婷分析,頻頻改稿的客戶一般來說都相當在乎品質,因此通常都會再又回頭上門找她。4.視情況減價做人情
不過,每當有交情好的客戶偶爾預算實在不夠,或過去的記者同事在沒辦法的情況下需要有人以低價幫忙,婁莉婷都會阿莎力地接下案子。
「當SOHO族最重要的資源是朋友,」婁莉婷說,其實這麼做客戶都會很感激:「以後有好的機會,他就會覺得那個錢要給你賺,或是送你一些小禮物。」
因為知道自己要什麼、不隨客戶搖擺,懂得做人,再加上適當的溝通技巧,使得婁莉婷成為高薪又開心的SOHO族。