管理小錦囊

我們可以不要再吵了嗎？

良好的同事關係不僅可以讓人工作心情愉快，更有助於提升工作效率。每天都有做不完的事情，誰都不希望還要花費時間處理和同事之間的相處問題。

事實上，許多的衝突與誤會都可以事先避免，不妨參考美國《富比士》（Forbes）雜誌生涯專欄作家泰拉‧魏斯（TaraWeiss）的建議。

1.主動示好：特別是當你轉換新的部門或是有新同事加入時，應該要主動向對方示好，告訴對方很高興彼此有機會可以合作，盡早找時間和對方聊一聊。

2.少用責備性字眼。不要使用：「你每次都……」或「你總是……」等的字眼，這種以偏概全的陳述方式只會引起對方的反彈，如果對方有任何不妥的地方，只要直接陳述事實就好。

3.明確溝通你的需求。很多時候我們並沒有真正讓對方知道我們的需求或期望，當對方做出來的結果不如預期時，反而造成更多的不諒解與衝突。不要以為對方應該知道怎麼做，直接說清楚講明白是避免衝突最好的方式。

4.問清楚狀況再批評：當你發現任何不對勁的情況，先問清楚真實的狀況是什麼，而不是不等對方解釋，就氣急敗壞地指責或批評。只要多用點心，就能讓同事成為你工作上的助力，而非阻力。別讓電腦網路壞了大事

電腦網路雖然是現代工作者的好幫手，但是一不小心，也可能因此讓你丟了工作。

美國《時代》（Time）雜誌提醒，首先一定要熟讀公司對於網路、電子郵件、或即時通訊等資訊科技的運用有哪些特別規定，以免惹禍上身。

即使公司允許上班時間上網，但是也要隨時提高警覺。當你離開座位之前，一定要關閉與工作無關的網頁或是即時通訊對話框，避免被其他人看到其中的內容，或是被發現你在打混。

另外，電子郵件是最容易出問題的地方，如果信裡出現不該有的資訊或是不當的字眼，那麼你的一世英名就將毀於一旦。

而且，絕對不要利用公司電子郵件信箱處理個人事務，與工作不相關的事情一律透過個人帳號，千萬不要混淆。