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<p>在歷史悠久、作風嚴謹的大型外商壽險公司中,南山人壽總經理陳潤霖、ING安泰人壽歷任總經理潘燊昌、陳丕耀,以及現任總經理韋立俊(John Wylie)都是精算師出身。</p> <p>但保誠人壽總經理張志明卻不一樣。馬來西亞籍華人出身,他並不是一開始就栽進保險業,論入行前的資歷,恐怕令許多人跌破眼鏡。</p> <p>「我的第1份工作是在澳州通用汽車做工程師,之後才轉做行銷,」張志明說,他在通用汽車一待就將近10年。</p> <p>直到30歲那一年,他的生涯因為返校進修MBA而出現重大轉向。<br /> </p> <p>MBA學位不僅給了他跨進金融業的鑰匙,也讓他「非黑即白」、「保守不多話」的工程師性格,在30歲之後有了180度的大轉變。<br /></p> <p>張志明笑說:「我年紀越大,話越多。」<br /></p> <p>生涯的大轉向,與父親帶給他的深遠影響有關。在馬來西亞一家英國公司擔任總經理的父親鼓勵他,「如果你要做到CEO,視野就要更開闊一點。」為了培育他,在高中畢業後,就把他送到澳州求學。<br /></p> <p>「雖然馬來西亞也有不錯的大學,但是到國外可以學到更多獨立、看到更不同的世界。」父親對他的期待,竟與他日後工作足跡跨越許多國家相互呼應。<br /></p> <p>大學畢業後,他的生涯在澳洲、印尼、菲律賓、上海移動。2004年到台灣前,他不認識半個台灣人,但是兩年來卻為保誠創下新契約保費收入近100%的成長紀錄。<br /></p> <p>張志明親和力很高,但工作起來一板一眼的他,私底下是個「愛美」的男人。他很重視身材保養,雖已年過50,卻看不到發福的啤酒肚。每個星期三晚上,他交代祕書一定要在7點30分前把他趕出辦公室,好持續到健身房運動。<br /></p> <p>回顧30幾歲時的自己,張志明給《Cheers》讀者的建議是,「要有耐心、善於溝通」。以下是他的心得分享。</p>
汽車工程師的30歲轉行之路

另外,工程師的所學其實滿窄的,對策略、財務的了解很有限,思考模式也是非黑即白;但現實世界很多事情都有灰色地帶,尤其是人際關係,要做管理者,這些你都要懂。

我在通用汽車前景不錯,但是這個行業在澳洲保護色彩很重,加上汽車業的管理風格比較保守,行業本身變化性不大,不容易有學新事務的機會,所以會想要有一些改變。

但是換行業風險滿高的,新行業沒人認識你,你沒經驗,為何人家要用你?我在通用汽車時已是很資深的經理,有公司配車、福利很好,但是換到保險業我沒有車,甚至職級降低,若無法成功,風險真的很高。1年內從降級變升遷

但是我MBA畢業後進入在全球排名前5大的法商安盛(AXA)保險公司,1年內就從企劃分析升為企劃經理。我想是因為他們看到我的潛力,而且我真的很努力,所以我的配車又回來了。

成功關鍵是,你要進入這個行業前,最重要的是要知道這個行業成功的關鍵是什麼?我花很長時間了解,在很短時間內掌握產品與市場特性。

當然,如果我沒有念MBA,我大概也不會有這個膽量。

工作4年後,我被調去國際部門,我也在等待機會。但是我不是workforthenextjob(等待外面下一個工作機會),而是全力把眼前工作做好。年輕人要有「等」的耐心

很多年輕人對等待機會沒耐心,等不了多久就換工作,但換新工作沒人認識你,你也一樣要重來,畢竟滾石不生苔。

我是相信只要盡力,機會自然就會來的人。你也許可以一直跳槽去累積你的薪水,但是你升得太快,不見得你將來會做到總經理,因為你在很多實際決策面的經驗是不夠的。

當時法商安盛的海外公司中,我最想去新加坡,最不想去印尼,但竟然最先外派的第1個國家是有動亂的印尼,也是我第1次正式接下總經理的工作。

那時候新加坡、香港都已有成績,但印尼公司成立了兩年都做不上來,所以想換人。當時公司沒有對外徵才,而是先問我,我可以說NO,不過當你說過一次NO後,就很難有下次機會。

這個工作雖然有風險,但也是機會點,如果我想要,就要傾全力去做,後來我花了3年讓印尼轉虧為盈。

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