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<p>在歷史悠久、作風嚴謹的大型外商壽險公司中,南山人壽總經理陳潤霖、ING安泰人壽歷任總經理潘燊昌、陳丕耀,以及現任總經理韋立俊(John Wylie)都是精算師出身。</p> <p>但保誠人壽總經理張志明卻不一樣。馬來西亞籍華人出身,他並不是一開始就栽進保險業,論入行前的資歷,恐怕令許多人跌破眼鏡。</p> <p>「我的第1份工作是在澳州通用汽車做工程師,之後才轉做行銷,」張志明說,他在通用汽車一待就將近10年。</p> <p>直到30歲那一年,他的生涯因為返校進修MBA而出現重大轉向。<br /> </p> <p>MBA學位不僅給了他跨進金融業的鑰匙,也讓他「非黑即白」、「保守不多話」的工程師性格,在30歲之後有了180度的大轉變。<br /></p> <p>張志明笑說:「我年紀越大,話越多。」<br /></p> <p>生涯的大轉向,與父親帶給他的深遠影響有關。在馬來西亞一家英國公司擔任總經理的父親鼓勵他,「如果你要做到CEO,視野就要更開闊一點。」為了培育他,在高中畢業後,就把他送到澳州求學。<br /></p> <p>「雖然馬來西亞也有不錯的大學,但是到國外可以學到更多獨立、看到更不同的世界。」父親對他的期待,竟與他日後工作足跡跨越許多國家相互呼應。<br /></p> <p>大學畢業後,他的生涯在澳洲、印尼、菲律賓、上海移動。2004年到台灣前,他不認識半個台灣人,但是兩年來卻為保誠創下新契約保費收入近100%的成長紀錄。<br /></p> <p>張志明親和力很高,但工作起來一板一眼的他,私底下是個「愛美」的男人。他很重視身材保養,雖已年過50,卻看不到發福的啤酒肚。每個星期三晚上,他交代祕書一定要在7點30分前把他趕出辦公室,好持續到健身房運動。<br /></p> <p>回顧30幾歲時的自己,張志明給《Cheers》讀者的建議是,「要有耐心、善於溝通」。以下是他的心得分享。</p>
汽車工程師的30歲轉行之路

我想當總經理,但我沒有給自己設定一定要在幾年內達成。因為你必須等待,才會有好機會,時間、地點都是不可掌握的變數。而且每個組織,一定都會有「政治問題」,但我對這沒興趣。可以控制未來,不可以控制機會

很多人念MBA後,常以為自己是世界最優秀的,把期望升高很多,但千萬不要被這種觀念洗腦,真實世界裡沒那麼容易,你還是要看有沒有那個機會。

你可以訂定計劃,但不要給自己太短的時間,如果你MBA畢業3年就想做總經理,那怎麼可能?我很多同學到現在也都還沒做到CEO。

Youcancontrolyourfuture,butyoucan’tcontrolwhentheopportunitycomes.(你可以控制未來的方向,但無法控制機會何時降臨)。

尤其是你要有一個相信你的老闆,願意給你機會,否則就很難。我的升遷和我做企劃分析時的第1個老闆密切相關。是他把我推薦到AXA國際部,後來他又調升為國際部的主管,讓我又有機會和他一起工作。

原來我和太太的短期計劃,是在亞洲工作個5年,頂多待兩個國家就好,長期計劃是回澳州工作,但後來又被派到菲律賓、上海,時間一下子變成11年。到了2004年時,我離開待了17年的法商安盛,又來到台灣,所以人生際遇真的很難說。會講6種語言

現在要把我的經驗分享給年輕人,我想說的是,大學學歷最大的意義是代表一種可能性,讓你可以取得某種相對較好的工作或職位,也代表你有基本知識能力去取得這張文憑。但如果這張文憑的所學太窄了,你就沒有太多機會去做比較多的事情。

像現在越來越全球化,你要擴大你的選擇範圍,至少要會兩種語言。過去的外派經驗,讓我會的語言就包括中文、英語、馬來語、印尼語、粵語、客家話等6種語言。

來台灣工作後,我覺得台灣年輕人和亞洲其他地區相較,開會時比較不說話,應該要說話時,即使不是和老闆意見相左,也不敢講話。

當你在一家公司幾年後,如果有機會換部門,而且可以比較常接觸CEO、做一些報告,這是很好的機會,要把握,讓老闆有機會看見你。磨練表達力

但是我強烈建議,你一定要有不錯的溝通技巧,如果有好的想法,卻不知道如何用最簡要的方式向主管溝通,實在很可惜。

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