考績認知差異大,如何向上反映?
作者/羅凌茹 | 2006-02-01
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農曆年終一到,上班族最關心的莫過於年終績效的考核結果,它是一年辛苦工作最直接的回饋,也是影響員工下年度升遷或加薪的關鍵報告。一旦主管評定的結果與自己的預期落差太大,該如何勇敢向主管爭取?
除了員工自評、主管考核,一般外商公司經常使用的另一種評斷方式,稱為「360度評量」。這是一種不具名的互評機制,不單只是直屬主管對部屬的考核,更有可能是跨部門、甚至是跨區域的水平與垂直衡量標準。
在外商公司,你的直屬主管不一定和你所屬於同一區域、國家,在工作上與你合作最密切的組織也許遠在地球另一端的美國、歐洲,因此「360度評量」的適用對象不只是上對下,也適用於下對上,以及同一等級的員工,透過網路跨國、跨部門互評,如此考績的結果也更能夠達到公正客觀的效果。
最後提醒一點,雖然是年終績效,但這份績效報告其實是平時一點一滴累績的成果,千萬不要到了考核期間才臨時抱佛腳,是絕對來不及的。拼績效,不能臨時抱佛腳
與部門主管的溝通管道,在平時就可慢慢建立,甚至是中午吃飯的時間都可以善用,在平時就建立主管對你的印象與能力信任,到了年終考績時,這份關鍵報告,應當不至於與自己的預期相差太遠。如果公司設有單週考核、單月考核的機制,更應該好好利用,每週、每月好好表現。
依據我個人的觀察,外籍員工相對於台灣員工,他們的價值觀比較屬於「有計劃性的工作」,來到台灣也許是累積亞洲經驗的其中一站,因此除了努力工作,他們更懂得盡情地玩,這也不失為一種好的工作態度。
農曆假期到了,不管年終績效的結果是好是壞,不妨暫時放下工作、放鬆自己,好好享受難得的新春假期。