尋找工作中的自由
圖片來源:曾千倚
工作中,可不可能擁有自由?若可能,什麼又算是工作中的自由?
中央大學人力資源管理研究所所長林文政指出,企業給予員工的工作自由,通常可分為工作時間地點的自由、作業流程的自由、達成任務方法的自由3個面向。
換句話說,可以選擇工作的時間和地點,可以選擇工作進行的方式,可以選擇工作的重點,都是自由。更具體一點,工作中的自主性和彈性,就是自由。
自由到底有多重要?
但是,對台灣的工作人來講,自由到底有多重要?
前中央大學管理學院院長李誠在《從充分就業到優質就業》一書中提到,根據調查,若要評斷一個工作是好、是壞,台灣的員工最重視工作的穩定度,其次是升遷與發展的機會,而工作的自主性與有趣性,則是居於第3順位。
但若特別觀察學歷在碩士以上的上班族,他們所最重視的是工作升遷與發展的機會,再來即是工作的有趣性與自主性,至於工作穩定度、工時長短、能否在工作崗位上幫助他人、工作是否對社會有貢獻,都已經不是判定工作好壞的最重要因素。
工作的自主性,已經是上班族判定工作好壞與否的關鍵因素,尤其學歷愈高的工作人,就愈重視。
林文政也表示,大多數國內外的相關研究都指出,當企業自由度變高,員工的滿意度、工作投入的程度都會提高,也可以提高員工對組織的認同,對員工來說有很高的正面效果。
既然有這麼好的效果,但為什麼多數的台灣企業還是不願意放手給員工更多的自主性,營造更自由的企業文化呢?
關鍵在於績效。因為目前為止,工作自主性的增加是否有助於工作績效,尚無定論。
有自由不見得有績效
林文政表示,約有一半以上的國內外相關研究顯示,較高的工作自由度會帶來正面的效果,但仍有些研究是出現沒有影響的結果,而少部份研究則顯現出負向的效果。
「高自由度對員工個人而言,會帶來更好的工作品質和生活品質,這是非常明確的,」林文政說,「但如何把這些提高的正向結果,轉換成組織和個人的績效,則沒有顯著的結果。」