獎勵旅遊是什麼？比員工旅遊更能提升員工向心力

千人以上的大型獎勵旅遊，在航班、交通、餐飲、住宿方面必須分批、分區進行，整個動線安排及當地交通的疏導是一個大挑戰，讓行程進行順暢是基本要求。除此之外，如果可以租借到特殊的場地，還可以展現創意。

鳳凰旅行社協理陳樂強提起市場上幾個例子，都是又盛大又有創意的，例如將大阪環球影城整個租下來讓員工自由活動、將東京百貨公司租下4小時，讓員工盡情購物、另外ING安泰在雪梨歌劇院內辦晚宴更是創舉。

至於操作1、2百人的小型獎勵旅遊，創意更是重要。因為人數少，每一位都是企業金字塔頂端的菁英，因此讓每一位都享受貴賓般的禮遇是必要的，雄獅旅行社副總賴麗莉說：「旅行社其實喜歡規劃這一類充滿創意的行程，但也需要企業具備大膽創新的精神。」此外，當地觀光局的參與，更可以達到意想不到的效果。

與觀光局國際資源整合是趨勢

目前在亞太地區推動獎勵旅遊最積極的觀光局，包括澳洲旅遊局、新加坡旅遊局、香港旅遊局、馬來西亞觀光局、泰國觀光局等，不但在機場快速通關、迎賓禮儀、小禮物等細節上給予協助，甚至主動包裝行程，提供許多令人驚喜的創意。

例如ING安泰2004年在雪梨歌劇院舉辦晚宴之前，有空中機隊開場，在天空打出企業商標，「這是旅遊局動用官方資源才做得到的。」澳洲旅遊局經理林芳如強調，澳洲在獎勵旅遊產業的經營已經很成熟，每年抵達澳洲的旅客中高達20％都是參加獎勵旅遊的遊客，因此可以提供許多景點和創新形式讓企業選擇。

另外，新加坡一向被認為腹地小、資源有限，然而卻曾在旅遊局支援下管制交通，包下城市地標加文納橋（CavenaghBridge），布置成露天的晚宴會場，讓獎勵旅遊的客人可以欣賞城市打燈夜景，感受國賓級的殊榮。「為了推廣獎勵旅遊在新加坡舉辦，我們今年還提供最高達30％的財務補助，」新加坡旅遊局處長潘政志說。

觀光局最熟悉當地可利用的資源，往往可以推出一些充滿創意的想法。康福旅行社協理蔡怡如強調，旅行社與企業討論出來的特殊行程，如果有當地政府的支援調度，才不會成為天馬行空的想像。