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技能飆升中
一個在私立技職大學就讀的夜校生,在展場扮大鳥玩偶,也當過產品行銷工讀生,大三與大四時分別被全球兩大軟體公司——趨勢科技與台灣微軟約聘為客戶支援工程師。7年級的他,如何以實習生的身分在眾多資深工程師中脫穎而出?
扮大鳥的工讀生 晉升外商約聘工程師

「企業招收實習生,目的也是想從中找到好的人才,所以觀察的標準與正式招募時一樣,」與許程翔在趨勢科技就認識的鄧安安提到,最令她印象深刻的是,許程翔願意離開月薪已經數萬元的趨勢科技,到微軟當一個時薪只有145元的實習生。

許程翔曾向鄧安安提到,年輕時想要累積的是能力,在趨勢科技他已經累積應用端技術,但是卻一直缺乏系統平台的經驗。看到微軟開放實習生的機會後,就在趨勢科技的工作告一段落時,轉換實習跑道。「我知道自己不會是最優秀,但我可以去當一個最適合企業所需的人,」私立技職大學夜間部畢業的許程翔說。實習工作多寡,是自己爭取的

負責且主動的實習表現,是主管在實習1年後主動替許程翔爭取轉任長期約聘工程師的主因。

儘管微軟僅規定實習生每週進辦公室3天,但是許程翔不但天天報到,連假日時就像正職人員一樣跑去加班。

許程翔提到,當初進來微軟實習時,沒有被分配到最想要的系統平台事業部門。於是他比其他實習生花更多的時間進辦公室,除了完成自己部門的份內工作,他從旁觀察系統平台部門的工作內容,了解後,利用工作之餘自修相關技術,並常思考:「如果是自己接到客戶這樣的電話時,會怎麼解決。」

後來許程翔看到該部門因為病毒風波而忙得人仰馬翻時,許程翔向主管提出,想要利用工作之餘協助該部門的請求。當時主管看到他不但負責做好份內工作,對另一部門發生的問題也很有想法而因此同意。最後,客戶滿意度超過90%的許程翔不但順利轉到系統平台部門,畢業後更進一步被延攬成為長期約聘工程師。企業實習小密技:

1.實習是要補足自己的不足,因此挑實習工作時,應該先審視自己需要什麼。

2.實習不是從零開始,應該事先累積實習工作所需要的技能。

3.把份內工做好,再爭取自己有興趣的業務。爭取前,先從旁觀察與學習。

4.把自己當正職人員看待,主動學習,站在企業的角度思考。

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