待在同個位子多年，升不上去……

主講：郭秀君（台灣寶麗人力資源部總經理）

如果遇到待在一個位子多年還無法升遷的狀況，我想第一步動作是要和老闆談，找出真正的原因。

遇到這樣的狀況，員工會有所埋怨，通常是覺得自己表現很好，卻得不到相對應的升遷。

這表示你和老闆對於你的工作表現，出現了認知上的代溝。可能平常和老闆的溝通機會不夠多、不夠好、或者不夠坦誠，所以造成一些誤解。所以最好找個時間和老闆好好地坐下來談，徹底了解主管的想法。

比如問他：我還有哪裡不夠好？是哪些面向的績效、目標不夠突出？還是個性上有哪些不足？這樣才能讓這個問題變得透明，找到方法，對症下藥。找出真正問題，重新定義工作期望

如果是績效方面的問題，最重要的是重新定義工作的期望。如果能確立共識，一定要把它具體寫下來，避免日後又再度雞同鴨講。

如果是因為你的人格特質還不足以勝任升遷後的位置，也要心胸開放地面對主管，想辦法讓他坦誠說出你哪裡不好？該怎麼改善？

有些主管其實不好意思講出你的缺點，所以會顧左右而言他，如果你沒察覺背後的真正原因，誤會就會愈來愈大。

舉例來說，有些主管會用「你還太年輕」、「你才來一年，沒辦法升」等理由回答你。你就要進一步詢問：「太年輕是指我的成熟度還不夠嗎？還是其他缺點呢？」如果主管的確是認為你成熟度不足，你最好再具體問他：「你覺得我有哪些方面不夠成熟呢？可不可以請你多舉一些例子？這樣我才能改進。」

如果你不問就接受了「你太年輕」的理由，你可能會很受傷地走出老闆的辦公室，心生怨懟。但如果你能夠釐清真正的原因，就能正面迎擊、解決問題。

當然和主管談了之後，你可能會發現主管和你對工作的認知差距太大，或者主管對你的評估有失公允，抑或是發現公司「資歷優先、績效其次」的文化不可撼動，甚至可能發現主管考量的並不是自己的表現，而是其他人事因素，如果確認自己不能接受這些理由，提早認清或離開，相對來說是比較好的選擇。面對瓶頸，進修是個好方法