部屬倦勤,怎麼辦?
作者/張文正 | 2005-05-01
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一向得力的左右手,變成倦勤、一觸即發的不定時炸彈。身為主管的你,如何挽救人才倦勤的危機?
過去本土企業論年資、考績、人脈關係的僵化晉升管道,已經被績效導向的獎勵方式取代,能力強就能快速獲得實質肯定,這是一個激勵員工的明確願景。另外,時時表揚與獎賞績效傑出的員工,每週在公司網站上公布業績優異人員,並且請受表揚的員工公開與大家分享心得,都有助於激發鬥志,上進不懈。
讓幹部對公司發展有參與感,幫助他了解自己在公司願景規劃中所具備的地位與價值,進而說服他個人與公司發展能夠契合,指出可以一起努力的道路。
如同職場老將常談的金科玉律:「領得多不一定領得長(久)。」假使倦勤是源於升遷或加薪的瓶頸,加上與別人競爭比較而生的挫折感,就從心理層面多加輔導。如同賽跑,先跑的不一定先到達終點。公司方面,若是幫助員工持續跑在正確的軌道上,加上個人的恆心與毅力,未嘗不能以最有效的捷徑在終點勝出。長期:抓住部屬的心
讓員工在嚴肅的工作上,擁有輕鬆及溫暖的環境。倦鳥返巢,因此公司應該作一個富人情味的大家庭,讓業務上充滿高壓挑戰的打拼員工,回到公司感覺如回家般安心。
定期舉辦活動或旅遊,請員工攜眷或闔家一同參與,用福利「收買」員工的重要親人。當員工倦勤及萌生離去之意,家屬或可發揮勸慰的作用,例如說:「這家公司那麼好,應該留下來。」可能家人臨門一句話,比主管費盡唇舌還有效。
最後,主管要反省自己是否以身作則,是否有資格成為部屬學習仰望的標竿對象,這才是慰留人才時不可言喻的說服力。