管理小錦囊
作者/ | 2005-04-01
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為了幫助消費者戰勝購物慾,美國《錢》(Money)雜誌列出以下4種最常讓你掏腰包的情境,以及可以對應的方法:
1.那件衣服我穿起來的確很好看阿。行銷專家貝可‧安得希爾(PacoUnderhill)表示,三分之二的購買行為都是發生在未預期的情況下。因此為了降低「意外」發生的機率,盡量避免在工作特別勞累、或和另一半吵架之後,到你最喜歡的商店或購物網站。如果真的忍不住,也最好選擇獨立的店家來取代「一次購足」的大型購物商場。
2.因為我值得。或許你剛成功減重10公斤,或是努力工作獲得上個月的績效冠軍,「當然值得獎勵一下自己!」美國明尼蘇達大學研究消費者行為的教授朗費伯(RonFaber)表示,當我們買東西犒賞自己時,花的錢通常都會比買東西送別人時來得多。
這時你可以先壓制此刻購物的衝動,想想其他更大更有趣的獎勵方法,比如說是年底來一趟歐洲之旅,甚至是買一輛車或一戶新房子,然後每個月看看存錢的進度,也能有立即的滿足。
3.習慣性購買。上班時經過咖啡吧,總是會習慣性的買杯咖啡上樓?或每次看到特價DVD總是先買再說,即使家裡還有一疊仍未開封?這種習慣性購買行為在男性身上尤其明顯。
中斷你的習慣來源會是好的開始。比如將某個購物網站從「我的最愛」中移除;將車子停在不同的地方,或晚15分鐘出門上班,都可以讓你避開習慣性商店或根本沒時間買。
4.我的朋友都有買。購物經常也可能是社交行為的一部份。當你周遭朋友都擁有某個東西,你更難說服自己不花錢。不過相信每個人身邊都會有一個知道如何潑你冷水的好朋友。當你礙於面子而想花錢時,打電話給這個朋友,相信他會告訴你為什麼不要買。