管理小錦囊
作者/ | 2004-06-01
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這套軟體的出現,讓零售業者在選擇地點時,能夠打破傳統的思維。
以速食業者為例,多數商家認為開店時應盡量緊鄰其他速食店,因為消費者只願意花費5分鐘的車程找尋速食店,而且比較喜歡同時有多種選擇的地點。
但是,根據地圖資訊實際計算的結果卻發現,只要產品有特色,距離絕不是問題。以烤牛肉漢堡專賣店阿比斯(Arby’s)為例,消費者願意為了烤牛肉漢堡多花20%的車程,只為了一嚐獨特的烤牛肉美味。
家庭倉儲(HomeDepot)則是另一個成功合作的案例。居住在市郊獨棟住宅的高消費群,向來是家庭倉儲的核心消費者。在選擇開店的地點時,地圖資訊卻建議紐約市的皇后區。當地的居民多半是居住在小坪數公寓的低消費群。
然而,事實證明這是正確的選擇,自1995年開店後,這家店成為營業額最高的店面之之一。原因就在於,雖然當地居民個別的消費力不如郊區居民,但是卻有高達8千個住戶。再加上鄰近地區缺乏競爭對手,因此總體的消費金額仍是非常可觀的。