體驗踏實的台灣牛精神

星期六，東元集團董事長黃茂雄辦公室。儘管是員工放假的日子，六十幾歲的黃茂雄還是進公司來，像平常一樣工作12到15小時。

「董事長是老東元人，從基層做起，早先的東元人都是這麼拼、這麼敬業，」東元集團執行顧問劉慶聰說。

台灣牛精神

台灣企業的精神，就像是終日低著頭、踩著泥土的台灣牛，腳踏實地、埋頭苦幹、謙虛、不張揚。

憑著台灣牛精神，許多台灣企業由無到有，打拼出跨國企業集團。

東元集團就是一個縮影。民國45年，東元從台北縣三重埔橋下，靠著幾台二手機器起家，從重電馬達核心事業出發，擴張到家電、電子業、租賃、餐飲服務；國際化的腳步也伸展到美國、東南亞與歐洲。

而像黃茂雄這樣帶頭做事的敬業精神，讓員工覺得「頭家跟基層員工一樣都是台灣牛」，因而形成一種「精神領導」，員工願意接受其精神感召，共同打拼。

不僅東元集團如此，台塑企業董事長王永慶、鴻海集團董事長郭台銘等企業創辦人亦然。

相較於工業化腳步快、企業經營歷史動輒幾百年的歐美外商，台灣本土企業，大多都是由家族企業茁壯為跨國企業集團，國際佈局的速度比歐美大型外商慢，也有著迥異於外商的企業文化。

講求和諧，是最大的特色。

中國人講求家族倫理關係，重視「以和為貴」、「退一步海闊天空」。而台灣傳統社會則是推崇「憨厚」的性格。

在台灣企業的溝通文化上，工作人客氣、委婉、避免針鋒相對。不像外商溝通時不拐彎抹角、一語道破。

憨厚、善良，以和為貴

因為講求和諧，所以，在東元工作，大家和顏悅色、步調從容。社會新鮮人不用擔心交不到朋友、無法適應新環境。劉慶聰指出，在東元工作的員工懂得察言觀色，控制脾氣，使得辦公室同事一團和氣、感情融洽。不像某些外商企業一方面強調內部競爭，另一方面又大談EQ（情緒智商）的重要性。

不過，講求和諧雖然可以減少衝突，卻也造成某些缺點。比如，獎懲可能會流於人治，萬一出現問題，容易被風平浪靜的表象所掩蓋。