SWOT vs. TOWS
在策略管理的領域裡,SWOT(唸得時候不是每一個字母個別唸,而是唸成「斯握特」)是一個人人耳熟能詳的關鍵語彙。它是擬定企業組織策略時必須用到的工具。S為優勢(strengths),W為弱勢(weaknesses),O為機會點(opportunities),T為威脅點(threats)。
一般而言,企業在制訂營運策略時,通常要把自己與競爭者比較,找出組織內部的優缺點;透過知己知彼的分析,才能擁有安內攘外的能量。而在出招定奪天下之前,亦要對企業所處的環境明察秋毫,譬如,找出在外部環境中可能擁有的契機與威脅為何?
運用SWOT自我分析
其實,SWOT也可以用來分析個人的策略或是溝通技巧。舉例來說,不論您是5年級、6年級或7年級生,如要在職場立足、安身立命乃至掌握個人的生命藍圖,首先必須理性而冷靜的分析自己的優缺點,譬如,您面對陌生人時不覺害怕嗎?還是個性靦腆不喜與陌生人打交道?上台簡報時會突然有口吃的毛病嗎?擅長語文能力的工作嗎?還是覺得英文有點「菜」無法與外國人溝通?
很多人一談到自我分析個性與才能的優劣點時,就會覺得自己過於主觀,分析出來的結果可能不夠周全,因此,為了要讓自己主觀的分析、突破個人的「侷限理性」,經常與二、三位知心好友交換意見,或是煩請教過您的老師以局外人角色,作一客觀的解析。
分析完個人的內在條件後,審視外部環境時,則應依賴平時大量閱讀書報雜誌以及聆聽專家演講所萃取的資訊,作敏感性的判斷。譬如,未來看好的行業為何?人口的結構有否變化?人們生活型態有否變遷?世界的經濟發展趨勢為何?亞洲各國的經濟版圖有何顯著變化?
未來經濟的F4
舉例來說,未來全世界經濟發展具有影響力的國家為新的F4,即中國、印度、俄羅斯及巴西,其中有三個位於亞洲,而在吃軟不吃硬的趨勢之下,印度的軟體業將成為左右世界經濟、舉足輕重的一環,在這種客觀視野的鳥瞰下,台灣的地位將何去何從?