SWOT vs. TOWS
作者／徐木蘭 | 2004-06-01
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在策略管理的領域裡，SWOT（唸得時候不是每一個字母個別唸，而是唸成「斯握特」）是一個人人耳熟能詳的關鍵語彙。它是擬定企業組織策略時必須用到的工具。S為優勢 （strengths），W為弱勢（weaknesses），O為機會點（opportunities），T為威脅點（threats）。一般而言，企業在制訂營運策略時，通常要把自己與競爭者比較，找出組織內部的優缺點；透過知己知彼的分析，才能擁有安內攘外的能量。而在出招定奪天下之前，亦要對企業所處的環境明察秋毫，譬如，找出在外部環境中可能擁有的契機與威脅為何？
如果以SWOT來分析兩岸年輕人的工作生涯時，不難發現中國大陸年輕人的優點為吃苦耐勞、學習上進心強烈，對未來具有成功的企圖心；缺點為國際化程度較淺、創意創新能力不足；機會點為中國經濟發展正處於上昇的階段，外商爭先恐後前往投資，因此，就業的選擇多元而豐碩；威脅點則來自俄羅斯及印度新興經濟體的挑戰，尤其是數學與英文程度較高的印度人才，勢必搶走許多海內外的工作機會。
對照之下，台灣年輕人的優點是創意佳、國際化程度較高，但吃苦耐勞耐操的能力令人質疑；機會點則是中文程度比香港與新加坡居民較佳，而英文比日本和韓國人民稍好（就口頭溝通而言），因此，在中國大陸的就業競爭力較強，至於威脅點則是期望的待遇高於大陸年輕人，所以成長空間受到擠壓。
SWOT真的很好用，但是由於整個世界潮流與趨勢的外部環境條件，變化速度劇烈，令人目不暇接，它們往往會影響到個人的生存。所以，最近英國的《經濟學人雜誌》建議應將SWOT改為TOWS（讀成滔斯），以彰顯在不論制訂組織及個人的策略時，處處以大局為重，以宏觀為視野，否則容易掉入井底觀天的陷阱。
不管如何，SWOT與TOWS的不斷交互使用，才能使邏輯思維更為清晰，您說對嗎？