管理小錦囊

縮短交易時間，拼出雙倍成績

景氣回春，許多主管都拉高業績目標，要大家趁勢衝刺。但是一年還是只有12個月、一天還是只有24個小時，該如何用同樣的時間做出倍數成長的業績？不妨參考《創業家》(Enterpreneur)雜誌所提供的建議：

1.請熟識的老客戶幫忙推薦。如果新客戶是透過既有的客戶推薦，對方通常對你比較了解、也比較信任你，可以因此省下許多重新互相認識的時間。另外，有時間不妨多多參與既有客戶的活動，像是商展等，他也可以趁這個機會幫你介紹更多新的客戶。

2.利用指標客戶建立信譽。你從某個客戶身上所學到的寶貴經驗，絕對有助於日後的銷售工作。一旦你與重要客戶建立穩固的關係，不僅能因此建立專業的地位與口碑，再與其他客戶合作時也更能得心應手。

3.聯絡關鍵決策者。你必須探詢這筆交易中誰才是真正具有決策權的人，直接聯絡到這些關鍵人士，才有可能縮短交易的時間。

4.兩次電話聯絡不成功就放手。如果你已經連續兩次電話聯絡之後，對方仍沒做出決定，不如放棄這筆交易，立即開始聯絡下一個新的潛在客戶。

5.了解客戶採購的時間點。每一家公司通常都有固定的採購期，最好事先打聽清楚，選擇正確的時機登門拜訪，以免最後是白費力氣。

提昇你在組織中的附加價值

想要在工作上有突出表現，成為職場中的明星，除了績效的表現之外，哈佛商學院的教授史都華‧李文(StuartLevine)在他最新的著作《成功的6項基本原則》(TheSixFundamentalsofSuccess)中強調，有效提昇自己在組織中的附加價值，才是未來工作者在職場中勝出的關鍵。以下是增加自己附加價值的具體方法：

1.蒐羅重要新聞資訊。隨時注意與你的公司或是產業相關的新聞消息或是經濟數據，更不要忽略了國際新聞。可以將你認為重要的訊息、最新的趨勢、或是熱門的議題用電子郵件傳給老闆、同事、或是外部合作的夥伴參考。

2.強化數字概念。即使你只是一位基層的員工，對於經營企業相關的財務知識要有基本的瞭解，像是成本的計算即獲利等。然後想想如何在自己的工作範圍內，幫助公司節省成本、增加營收，例如更動工作的流程或是某個產品設計等。只要小小的改變，就能有顯著的效果。