在古堡裡培訓菁英

離荷蘭阿姆斯特丹二個小時車程的郊區Heemskerk，有一座西元1250年建立的貴族城堡，美麗而靜謐。

這是全球第一大壽險集團、全球前10大企業的ING集團在1988年所創立的ING企業大學（INGBusinessschool）所在地。

古堡被大片的森林及綠草地所包圍，從1988年開始，這裡就負責培訓ING從全球11萬名的員工中所挑選的5千名菁英，進行未來主管及領導人的培訓計畫。

為期8週的課程，從星期一到星期五，每天早上8點到晚上10點。來自全球的受訓員工遠離市區，不但不准離開古堡，手機也收不到訊號，可以完全隔絕日常工作，學習新知。

ING集團的分支機構遍佈60個國家，透過不斷購併，短短12年就竄升為全球舉足輕重的金融資產集團。例如台灣第三大的安泰人壽在2001年加入ING集團，成為ING安泰人壽。

面對加入夥伴的不同背景，ING如何透過企業大學，創造全球人力資源優勢，

並且內化ING企業文化在所有夥伴的行為當中？

《CHEERS雜誌》為你獨家採訪ING企業大學校長魯德．波雷（RuudPolet）。

Ｑ：我們發現現在全世界的經理人淘汰率很高，在台灣也是如此。在全球化的競爭下，經理人承受前所未有的焦慮與壓力。你覺得現在經理人最大的焦慮來源是什麼？

Ａ：即使像全球性企業ING，都面對非常大的競爭壓力，企業必須在競爭中生存，甚至超越競爭。因此經理人所面對的外在環境，已經有很大的競爭壓力。

另一方面在勞動市場，不論是外面的競爭者或是內部的競爭者，你必須非常有戰鬥精神去爭取你所想要的位置。所以壓力來自於你必須表現自己的工作能力，必須展現個人的領導能力，必須證明有能力承擔重任。如果你不表現，最後的機會可能不屬於你。過去在一個經濟衰退的狀況，如果你要保持個人生涯的前進，你真的必須具備有進取的精神與慾望，才有可能有所升遷。而不是坐在那裡，看事情如何發展？你必須告訴你的主管你想要發展自己。這是非常重要的。

例如，在ING集團，你可以告訴主管你希望發展個人生涯，透過ING企業大學，接受教育，建立內部人際關係，可以分享彼此的經驗，所以在很大的壓力下，透過組織的幫助，還是有很多的可能性。