工作人寫真記事

這是我今年初在多倫多的工作寫照，雖然只有半年，但我很珍惜跟不同國籍的人工作，體驗不同文化的機會。

我是軟體中文化測試工程師，這個工作並非是初入職場的第一志願，但我認為當時先求有再求好的想法是對的。如果當初我執著於原本想做的工作，可能反而沒有這樣的體驗機會。

選擇讀外語系是我的興趣。我特別偏愛應用的部分，像是口譯、翻譯等等，勝於英美文學。所以大學時我修了很多會話課程，並且修了教育學程，畢業後想教兒童美語。大四那年，正逢政府大力推行全民英語，我們系上跟台北市立博愛小學合作，我去教了一年英語，覺得很有趣。另外，我也參加過緯來電視台的編譯大賽，得了名次，當電視台找我去上班時，我接到了兵單，只能跟這個工作機會擦身而過。

正式求職的過程，我決定還是先求有再求好。我的第一份工作是在翔威國際從事軟體中文化工作，2年後，有了第一份工作累積的資歷與人脈，就到現任的宏瞻資訊擔任軟體中文化測試工程師。

我們公司是IBM的外包公司，軟體原始版本都是英文版，因為產品要銷售到不同國家，所以需要不同語言化的過程，也需要不同語言的測試工作。

軟體中文化測試，就是將各種企業用的軟體翻譯後，實際安裝在各種所需平台，測試其翻譯的文字與功能是否相符，以及產品中的日期、貨幣等數值，是否符合台灣地區，也就是繁體中文的使用需求。

每個專案都有清楚的操作流程與時間表，我們依此工作。除了在自己的國家，有時候我們也會齊聚在IBM不同國家的實驗室。這個工作是產品所有測試的最後一關，如果沒有問題，產品就可以上市。

這個工作的核心能力是語文、溝通和使用翻譯工具的技巧。我有英文實力。溝通能力是在測試過程中若發現問題，要清楚的表達讓開發人員瞭解，才能進行修改，因為開發人員可能不瞭解每個國家的使用習慣。每個專案都可能有不同的翻譯工具，我剛開始也擔心自己的電腦技能，但隨著實務經驗久了，就不擔心了，而且愈來愈熟悉不同的工具。